天有不测风云，人有旦夕祸福。2022年1月18日，一场不幸的意外降临到郭先生的哥哥身上。被保险人郭成兵于当日上午10点左右和同村朋友相约一起到孙付集乡董庄北河边电鱼时，不幸坠河身亡。一场突如其来的灾难使全家都陷入了悲痛，家属在整理遗物时，发现郭先生生前购买了中邮保险的中邮畅邮天下B计划保险，随即来到孙付集营业所找到理财经理，在理财经理的帮助下报案。
该公司在接到客户家属报案后，中邮保险理赔专员即刻与客户家属取得联系，第一时间了解情况，协助客户收集理赔资料，并进行持续追踪，用实际行动让客户感受到用心与保障。最终，按照合同约定结案，当被保险人家属收到10万元理赔款的那一刻，感激之情无以言表。
最后，被保险人家属对于赔付结果非常满意，称赞中邮保险服务诚信专业，理赔快捷方便。（张洋 李梦）
来源：中邮保险
编辑：袁立颖
审核：梁燕