顶端新闻·河南商报记者 宋红胜 实习生 金萍 通讯员 冯楠 张英伟
“真的非常感谢咱们供电所，加急帮忙抢修，不然我们损失可大了！”6月16日上午，新乡市光大机械有限公司（下称光大机械）工作人员，将一面印有“情系企业办实事 热情服务暖人心”的锦旗，送到国网获嘉县供电公司城南中心供电所，对供电所在企业困难之时伸出援手表示感谢。
6月13日晚，一通电话打破获嘉县供电公司城南中心供电所亢村供电服务站值班室的寂静。
“我们厂里的配电设备发生故障，但是电工怎么也找不到原因。厂里还正在赶一批封头制作的订单，你们明天能来帮忙看一下吗？”接到求助后，该服务站值班人员汪三祈当即答应，并向站长汇报。
14日清晨，该服务站站长张英伟和同事汪三祁、李绍贵、王建设四人带好工具包，前往光大机械。经过一番分头找寻，最终确定是客户高压跌落熔断器接触不良导致停电。在排查中，他们还发现企业变压器的接线端子同样存在接触不良现象，是一个潜在的隐患。
明确原因，告知客户后，四人做好安全措施，开始默契配合、加速抢修。盛夏的日头早已高悬，毒辣阳光炙烤大地，几人顾不上擦汗喝水，只是加快了手上动作。当天上午11时，抢修顺利结束，厂区一次复电成功，机器又开始轰隆运转。
“平时遇到用电问题，咱们供电公司真的是随叫随到，从来没有推脱过，多次帮我们解决了难题。平时也经常上门帮忙检修线路、维护设备，服务真是没的说！”谈起供电公司对自身的帮助，光大机械负责人赵增原感激之情溢于言表。
“急客户之所急，这是我们供电所应该做的。”获嘉县供电公司城南中心供电所负责人杜家方表示，供电所也将继续为辖区客户提供专业、高效、及时的供电服务。