自疫情防控工作开展以来，她主动请缨，勇挑重担，坚守一线，既当指挥员，又当战斗员，还当督查员，也正是她对工作的这种钻劲、韧劲，才确保了辖区防控政策零棚架，辖区疫情零发生，科学管控零失误。她就是南阳市西峡县紫金街道办事处疫情防控办主任张英，党员，42岁，2013年调入紫金街道工作，分管文教、卫生，兼任第一网格联合支部书记。
吃透精神，掌握动态，确保政策“零”棚架。疫情防控工作中，她不忘初心、牢记使命、尽职尽责、临危不惧。张英每天要学习上级下发的文件、指令数10份，每份都要先学先悟，吃透弄懂，掌握精神要义，再提出合理化的建议，为党工委、办事处安排部署疫情防控工作提供参考，并将街道各项防控措施和要求、指令，第一时间传达到各网格党支部、各居委会。三年来，她共查阅学习文件指令1000余份，她常说疫情防控无小事，今天的事再晚都是“早”，拖到明天再早都是“晚”，正是她工作上的“零”棚架，指令不隔夜，确保疫情防控工作取得阶段性成效。
主动担当，科学研判，确保疫情“零”发生。她每天要查阅中高风险地区，要学习管控政策，为指挥部下发的核查人员及辖区返乡人员提供政策依据做好分析研判。她不讲条件，无论是夜晚还是周末，第一反应就是排查管控，落实“五包一”管控措施。她曾因高强度的工作累倒在办公室，送进医院后仍然不忘工作，电话、微信……从不停歇。2020年2月的一天晚上，同事们都在办公室加班，只听见她喊：“快来，扶我坐下，我的手脚麻木，不能动了”。几个同事急忙放下手中的工作，把她扶住躺到了沙发上，几个同事赶紧联系救护车，把她送到了医院。她在医院做了检查，等身体状况缓解了一点，就又投入到了工作中。几年来，她曾几次晕倒在工作岗位上，领导和同事们劝她要注意身体，医生也说让她多休息，她笑了笑说：“疫情防控没有旁观者，没有局外人，我是一名党员，又分管此项工作，更应该吃苦在前，做好表率。”正是靠这股拼劲，才确保了辖区疫情的“零”发生。
科学调度，细心查访，确保工作“零”失误。做好疫情防控工作，不仅是在室内，而是要走出去，多研究、多调查，才能科学施策。她的身影，总是出现在隔离点、监测点、核酸采样点、沿街门店、校园等。有了她的一线调研，才能科学调度，从制定方案到工作流程、明确职责与分工，特别注意事项等，每项工作她都能够安排得恰到好处，确保了整个疫情防控工作“零”失误。
她总对同事们说：“守护群众安康是我们的职责，我们要扛起责任，负重前行，誓做最美紫金人。”在她的带动下，疫情防控办上上下下每个人都意气风发，各尽所能，为疫情防控工作出力流汗，谏言献策，呈现出一个朝气蓬勃、风雨同舟，能打硬仗的战斗集体，共同谱写最美紫金人的新篇章。