“你好，我要架一台315千伏安的变压器，需要什么资料，有没有投资政策，多久能用上电？”6月10日，国网封丘县供电公司组织纪委和营销部人员采取不打招呼、模拟办事的方式，深入供电所营业厅，对营业窗口人员的业务学习及优化营商环境政策举措知晓情况进行抽查，助推相关部门、供电所持续提升服务水平和客户“获得电力”满意度。
今年以来，该公司按照省市公司《关于开展供电服务领域突出问题专项整治监督工作实施方案》和打造清廉站所工作要求，将供电服务监督融入日常、抓在经常、严在平常，组织全体员工认真学习党纪法规和企业规章制度，厚植员工严守工作纪律、规范服务行为的理念。通过召开警示教育，廉政党课进基层等方式，以案释法、以案明纪，树牢廉洁从业思想根基。建立健全供电服务关键岗位责任清单、权力清单、廉洁风险清单，开展廉洁风险提醒，强化正确使用小微权力的意识。
据介绍，封丘县供电公司将坚持以客户为中心，深度剖析影响营商环境优化的潜在因素，重点围绕供电服务吃拿卡要、违规收费、“三指定”专项治理等重大任务开展专项监督，持续以纪检监督的“硬约束”，提升营商环境“软实力”。