顶端新闻•河南商报记者张治中 通讯员马威 姚文武
2022年6月4日上午，南阳市方城县公安局券桥派出所接到辖区群众求助电话，称家里学生户口是外省的，在方城一高上学，马上要参加高考急需办理居住证。
派出所民警了解情况后，通过查询发现前期学生家长已经在派出所办理过居住登记相关信息，便快速完成了居住证的申请、审核环节，并第一时间电话通知该县局户政科制证，户政科民警刘鲁接到电话后，立即为该学生加急加快制证。为了让群众少些焦急地等待，居住证办理成功后，刘鲁马不停蹄，立刻赶往考生家中，将居住证送到家长手中。从接到群众求助电话到送证上门，仅仅用了15分钟。考生家长拿到居住证后，对民警高效的办证速度和送证上门的暖心服务连声感谢称赞。
群众事，无小事，方城县公安局户政部门将始终坚持为民服务理念不动摇，优化便民利民举措，用实际行动切实解决群众最关心、最现实、最直接的问题。