热情为退役军人代办优待证手续，接送行动不便的老退役军人或家属，在素有“钢葱之乡”之称的南阳市新野县樊集乡，用心用情办好优待证,进度在全县前三名，见证了拥军真情。
领导重视，科学安排。该乡党委把办好优待证当做巩固国防建设、加强“双拥”工作的暖心工程。党委主要领导多次召开专题会部署工作，研究措施，督促进度。通过线上线下广泛宣传，深入退役军人家庭宣传细节、要点、注意事项。达到退役军人家喻户晓，人人皆知，全乡758名退役军人悉数了解此次基础信息录入的重大意义及详细要求。为确保退役人员信息录入内网系统奠定基础。原办公设备陈旧，网速慢、效率低，党委领导为保证工作顺利进行，千方百计调整新办公设备，提高工作效率，节省退役军人时间。
暖心服务，提高效率。该乡站想退役人所想，急退役人所及。樊集乡是钢葱生产基地，蔬菜生产基地，农活特别忙，又是劳务输出大乡，60岁以下退役军人基本在外务工，在家人员，有的年老体弱，加之高温低温温度悬殊，给退役军人的出行带来诸多不便。部分老龄军人退役证遗失，还有的身份证、退伍证、户口簿三证姓名不符或三证提供不全等诸多实际情况。该乡领导、站领导，因此因事制宜采取不同措施，为退役军人着想，提供方便。对退役证遗失的，各村联络员提前统计好上报，统一协调县档案局退役军人事务局，组织部复印其当三证性。名不符的站里统一印制，协调公安、武装、村委出师证明证言，完善基础手续，为退役人员排忧解难。退役军人们随到随录，不扎堆，少跑腿、不拥挤，不误农时，广大退役人员非常感慨:“退役服身站是真心实意为我们服务，事事处处替我们着想。”
亲力亲为，率先垂范。该乡领导班子带领村站联络员废寝忘食，没有双休日。来站登记的人员，有接待，有座位，有茶水，有问必答，有疑必解，有难必帮，大像都有一种宾至如归的感觉。该乡刘庄村联任员刘彩祥年过七旬，一天到晚在站里服务，他们不辞劳苦，不计报酬，充分体现了老军人、老党员退伍不退志不忘初心、牢记使命的博大情怀。
“我们要把优待证办成暖心证，让退役军人满意，让现役军人安心，转化为巩固国防建设的强大动力！”该县政府副县长、樊集乡党委书记李新宁如是说。