6月2日上午，在焦作市进一步做好当前重点经济工作的若干措施主题系列新闻发布会（第四场）上，焦作市文化广电和旅游局党组副书记、局长金贵斌进行如下发布。
疫情对文旅行业造成了较大冲击，暂退旅游服务质量保证金的政策（以下简称暂退保证金政策）可以为文旅企业解燃眉之急。享受暂退保证金政策的旅行社是指已依法交纳旅游服务质量保证金、领取旅行社业务经营许可证的旅行社。
为方便旅行社办理旅游服务质量保证金暂退业务，焦作市文化广电和旅游局主要从两个方面入手，努力实现业务办理的规范化和高效化。一是业务办理规范化。依据国家文旅部、省文旅厅相关文件精神，统一制作了《旅游服务质量保证金暂退款申请书》、《旅游服务质量保证金暂退款通知书》模版，确保申请书、通知书的格式、内容等符合扶持政策的规定要求。在此基础上，符合条件的旅行社向辖区文化广电和旅游部门提交申请书，经审核，领取《旅游服务质量保证金暂退款通知书》。二是业务办理高效化。受疫情影响，《旅游服务质量保证金暂退款通知书》的领取原则上采取不见面发放形式，即通过邮寄方式发放，并力求做到市内远途不超过3日集中邮寄发放，市内近途当日受理当日发放。同时，明确告知各开户银行，应在受理后5个工作日内，将旅游服务质量保证金暂退款直接退还给旅行社。
截至目前，焦作市文化广电和旅游局已为29家旅行社办理暂退旅游服务质量保证金业务申请，暂退金额135万元。