顶端新闻·河南商报记者 宋红胜
从上海返乡时，防疫政策是14天集中隔离；集中隔离期间，防疫政策改成了7天集中隔离+7天居家隔离。遇到这种情况，该执行“14”，还是“7+7”？
从上海返回家乡新乡长垣市的大学生小王就遇到了这种情况。他在“我想@领导”留言求助，并得到了正确的“答案”，有关部门迅速调整政策，保障了其正当权益。5月26日晚，小王在顶端新闻“我想@领导”栏目留下了一封意味深长的感谢信。
5月24日，小王在“我想@领导”栏目留言，称自己于5月18日自上海返回长垣市，并在该市蒲西街道茉莉花酒店进行集中隔离。5月23日，长垣市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室发布通告，对于上海返长大学生实施7天集中隔离（免费）和7天居家隔离。
然而，隔离点管理人员称未收到相关通知，并将对其继续执行14天的集中隔离政策。小王向长垣市有关部门反映，问题仍未解决，于是和几名与自己遭遇相同的大学生向顶端新闻“我想@领导”栏目留言求助，希望“我们这些在23日之前已返长的上海大学生，也希望能享受7+7的免费隔离政策。”
“我想@领导”栏目收到留言后，迅速与有关部门联系。5月26日，长垣市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室回复。回复称，根据新乡市疫情防控指挥部办公室《关于做好返乡学生疫情防控工作的通告》（第24号）要求，“上海返新学生实行赋红码管理，实施7天免费集中隔离和7天居家隔离”。
经长垣市疫情防控指挥部研究同意，从5月22日起，返长的高校学生，严格按照第24号通告执行；5月22日之前的返长的高校学生且目前正在集中隔离点隔离的，参照第24号通告执行。
“该名返乡的豫籍大学生，于5月18日自上海返回长垣，目前在蒲西区茉莉花酒店进行集中隔离，到期按时解除集中隔离。”隔离点负责人已与学生当事人联系，向其解释当前的疫情防控政策，执行最新通告要求，学生表示满意。
随即，出现了本文开头的一幕，一封感谢贴于当晚20时出现在了“我想@领导”栏目留言板。
小王细数了返乡后的经历：在当时，省内大部分地区对返乡大学生还是自费隔离，并且从车站用救护车拉回隔离酒店的花销也不小。“我很忐忑地问酒店工作人员我们隔离需要多少钱，没想到他亲切地说：‘你们都是咱家的宝贝，政府怎么会让你们花钱呢？’”
在免费隔点，不仅住宿条件很舒适，饭菜也是美味丰盛、很少重样。工作人员每天不厌其烦地为大家做核酸、送饭、送生活物资、递送包裹……“他们的手套被汗浸湿、面罩被雾气掩盖，但永远笑眯眯地为我们解决问题。”
“虽然我已经离开酒店开始居家隔离，但是市政府的理解关照、防疫人员的尽职尽责仍然让我难以忘怀。”小王称，他要感谢“我想@领导”对他的诉求时时跟进、积极地帮助他反映问题，并“发自内心地对长垣市疫情指挥部、长垣市政府、党和国家表示深深的感谢。”