为推动经济社会高质量发展,助力乡村振兴,南阳市南召县云阳镇创新方法举措,扎实开展营商环境优化提升工作,积极营造公平、透明的营商环境,推动经济社会高质量发展,为乡村振兴提供动能。同时把观念能力作风提升年活动开展与提升市场主体满意度工作紧密结合,三抓三提升,持续优化辖区营商环境。
抓干部作风,提升服务意识。云阳镇营商办与镇纪委紧密结合,结合作风整顿活动,把两项工作紧密结合,在优化营商环境、提升市场主体满意度一线磨练干部过硬作风。活动开展以来,该镇组建工作专班,抽调120余名年轻同志,对镇5455家市场主体进行逐一走访,收集市场主体反馈的问题,并全力化解。自活动开展以来,收到反馈问题6条,并全部解决,走访满意度100分。
抓干部培训,提升服务水平。活动开展以来,云阳镇主动求变,适应营商环境的新形势与新要求。组织专题培训会,由各行业专班对现在部门政策进行讲解、培训,确保工作人员懂政策、会用法,真正能帮助市场主体解决问题,能够预判工作开展过程中存在的问题,有计划性的进行工作优化。通过培训各站所一线服务人员业务知识和服务能力都有较大提升。在开展两轮市场主体检查中,现场解决问题6起,解释答疑200余条。
抓市场主体,提升满意度。云阳镇对5455家市场主体采取条块结合的网格化管理,“条”即先分大类,将辖区675家企业与4780家个体工商户分开管理;“块”即专班区域网格化管理。以12个专班为基础单元,以市场主体实际经营地为依据,镇区共建立30余个微信服务群,其主要作用就是定期发布相关惠及市场主体的政策,对上级相关情况进行传达,对市场主体在经营过程中遇到的问题及时解答,切实关注市场主体诉求,确解市场主体发展瓶颈,解决制约发展难题,不做表面文章,不用花拳绣腿,真抓实干,切实提高市场主体活力,提升市场主体经营者的满意度。