顶端新闻河南商报记者聂会军 通讯员李磊
“手机预约,在家就能享受到专业的上门护理服务。这个上门护理服务为我们家解决了一个大难题。”2021年11月8日,病人胡先生的家属通过“焦作市第二人民医院互联网医院”公众号,预约了上门护理服务,也成为河南理工大学第一附属医院、焦作市第二人民医院护理团队推出“互联网+上门护理”服务后的首位下单者。
如今,市民通过手机在线选择护理项目、预约上门时间、在线支付,就能把三甲医院的护士请到家,进行伤口换药、静脉采血、压疮护理、更换尿管、PICC维护、母婴护理、老年人私人护士等22项护理服务,将线上线下融合,做到“手机下单,护理到家”。截至目前,该院护理部已开展上门护理服务近百例,进一步满足了更多高龄失能老人、康复期患者等特殊人群的护理服务需求,受到患者及家属的一致称赞。
之所以能推行“互联网+上门护理”服务的背后,则是该院拥有大批的专科护理人才。为提升专科护理技能,河南理工大学第一附属医院、焦作市第二人民医院护理团队还设立了康复护理、重症护理、造口压疮、疼痛护理等11个专科护理小组,让护士更好地实现专业价值和人生价值,用高水准服务让患者满意。一分耕耘,一分收获。