顶端新闻·河南商报记者 赵爽 通讯员杨帆 都屏君
近日，沁阳市覃怀街道东关村（以下简称东关村）群众代表将一面绣着“为民办事暖人心”的锦旗，送到沁阳太行办事处以表感谢。
原来，某开发商在东关村开挖基坑（约5米深），导致附近8户居民房屋墙体、楼板出现不同程度的倾斜和开裂，危及群众安全。
2021年7月21日，开发商开挖的基坑本来属于安全地域，但由于突发百年不遇的大暴雨，一连几天，雨水倒灌，导致基坑帮壁松软坍塌，牵扯到附近部分民房地基下沉、墙体倾斜、楼板错位开裂，随时都可能发生安全事故。经过开发商和居民协商，由开发商出资暂时安排居民外出租住。可是一段时间后，居民的生活问题、损坏的房屋赔偿问题一直没有得到解决。
万般无奈，群众只好求助于司法部门。沁阳市覃怀司法所结合有关部门，多次现场勘查，分别和8户群众沟通，了解居民诉求。群众要求开发商按建筑面积每平方米300元给予赔偿，所损房屋自行修补，开发商拒绝。
为了尽快解决纠纷，化解矛盾，调解员深入群众家中，具体了解房屋损伤的程度、要求赔偿的金额等。随后，多次跟开发商沟通，并对房屋裂缝进行司法鉴定。经过多轮协调，最终成功调解，一起影响较大、安全隐患突出的群体性纠纷事件就此妥善化解。