“十分感谢供电公司，奋战通宵帮我们抢修保电，这面锦旗代表我们的一片心意！”5月10日，华兰生物工程股份有限公司副总经理李春林将一面印有“战通宵、领导犹如及时雨；送临电、企业喜逢雪中炭”的锦旗送到了国网新乡供电公司三级职员马志峰的手中。
据介绍，4月26日晚21时许，原阳县平原示范区供电部接到辖区内华兰生物工程股份有限公司的求助电话，反应该企业内部配电室出现设备故障，厂区内全部停电，请求供电部门紧急支援。
华兰生物工程股份有限公司是我省重要的医药生产与研发企业，被列为疫情防控重点保电对象。接到客户电话后，原阳县供电公司十分重视，该公司总经理姚永峰第一时间组织技术专家赶到现场，同时迅速调配发电机组和2辆应急发电车，全力以赴为客户正常生产经营提供坚实的电力支撑。
“就是干通宵，也要把电通上！”一声令下，原阳县供电公司专项抢修小组特事特办，分秒必争，在现场制定抢修方案，各专业分工协作，展开紧急抢修工作。最终经过7个多小时的连夜奋战，4月27日凌晨6时陆续为客户恢复了供电，最大限度减少了企业的损失。
“遇到用电问题，供电公司工作人员总是随叫随到，真正做到了为我们客户用电安全排忧解难。日常线路、设备维护方面更是没得说，每次都是主动上门服务，贴心又周到。”说起供电公司对客户的帮助时，李春林情不自禁地竖起大拇指。
新乡供电公司一贯以来坚持急客户之所急，想客户之所想，以专业、专注、专心的服务理念，高质、高量的完成各项供电服务工作。下一步，该公司持续推进“我为群众办实事”活动成效，为企业及辖区居民做好用电服务工作，为打好疫情防控“阻击战”积极履行国企的社会责任和政治担当。