4月26日下午，南阳市南召县副县长、公安局局长王斌到行政服务中心公安窗口、公安局出入境服务大厅，开展“一把手”走流程活动，站在群众的角度体验办事流程，检验“一网办”、“一窗办”、“一次办”效果。
在行政服务中心，王斌来到车驾管窗口、驾驶人体检窗口，详细了解公安窗口办理流程、服务环境等情况，采取“亲自办理、现场问询”等方式体验驾驶证补证业务办理流程。
随后，王斌来到出入境接待大厅，实地查看出入境大厅各类功能室设置、便民设施运行情况。并以一名普通办证群众的身份体验了手机预约、照相、受理等出入境证件办理流程，查找公安政务出入境事项办理中存在的“中梗阻”问题，对办理出入境证件网上预约、进度查询等政务服务事项提出意见。
走流程活动中，王斌对政务服务提出要求。指出，公安政务窗口涉及车驾管、治安、禁毒、出入境等公安业务事项，在业务办理和服务中都要贴近群众，全程帮办指导，一站式办理。要进一步简化程序，要减时间、减环节、减资料等更快、更优、更好为群众服务，确保营商环境得到全面优化。要紧密结“观念能力作风建设年”活动，以“服务无止境”的理念积极主动回应群众不同的办事需求，有效增强群众体验感、获得感、幸福感，切实推动“群众评”工作更上台阶。