4月21日 ，顶端新闻•河南商报记者在南阳医专二附院门诊楼大厅看到，该院为就诊的患者及家属提供免费预防新冠肺炎中药茶饮，受到市民一致好评。这是该院中药房在窗口科室开展"文明服务我出彩 群众满意在窗口"活动的便民利民举措之一。
当前，全国疫情形势呈现逐渐企稳态势，但地区之间交叉输入影响明显，各地动态清零任务十分艰巨。为了多给疫情防控出把力，南阳医专二附院首先把好患者就诊入门关,查验行程码、健康码、测量体温，一个都不少。窗口科室——中药房对于等待取药的患者，积极引导其做好个人防护，督促其戴好口罩，并保持一米线距离；对于候诊患者，则引导其不聚集，隔位就座。从3月初到现在，中药房还免费为患者提供预防新冠肺炎的中药茶饮。
据了解，南阳市医专二附院一直以来热情服务就诊市民，杜绝服务禁语，优化取药流程，减少患者取药等待时间，弹性排班、延时服务，不取完处方药不下班……以服务态度优、服务技能优、服务效率优、服务举止优、服务环境优的诚挚服务在患者心中留下了南阳医专二附院亮丽的名片。