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焦作:“黄金搭档”解民忧 调解纠纷是高手

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-04-22  浏览次数:4198
核心提示:顶端新闻河南商报记者 赵爽 通讯员王巴黎 文/图4月18日16时许,焦作太行路旁经营一家小商店的赵大爷报警,称有人要打他。接警后,焦作市公安局山阳分局巡逻防控大队(以下简称巡防大队)民警郭建国、巡防队员贾保林火速赶往现场而他们就是业内以调解矛盾纠纷
 

 顶端新闻·河南商报记者 赵爽 通讯员王巴黎 文/图

4月18日16时许,焦作太行路旁经营一家小商店的赵大爷报警,称有人要打他。接警后,焦作市公安局山阳分局巡逻防控大队(以下简称巡防大队)民警郭建国、巡防队员贾保林火速赶往现场——而他们就是业内以“调解矛盾纠纷”见长的调解高手——“黄金搭档”。

巡防大队主要负责110处警工作,郭建国和贾保林是该大队的一个处警小组。现场,据周围群众介绍,赵大爷和紧邻的店铺早有矛盾,当天因停车等小事再次发生争吵。

民警到来,将双方分开。按照流程现场处置完毕后,郭建国和贾保林没有离开。“两家早有矛盾,不彻底化解的话,今后说不定会出大事……”郭建国和贾保林分头行动,开始耐心劝导。

对赵大爷多讲发扬老同志的风格,对另一方的年轻人多讲尊老爱老和发生案件带来的成本等。就这样,双方彻底打开心扉,最终握手言和。见到又一起矛盾纠纷彻底化解,郭建国和贾保林都欣慰地笑了。

据知情人介绍,2020年夏季,两人开始搭班组成处警小组。在近两年的工作中,郭建国和贾保林兢兢业业,慢慢在一个方面显出过人之处——矛盾纠纷调解。据巡防大队统计,两人接手的矛盾纠纷警情中,最终调解成功率100%。因为矛盾纠纷调解得好,两人还收到了多面锦旗和感谢信。这一对“黄金搭档”,成了队友们公认的调解高手。

为做好矛盾纠纷的调解工作,郭建国和贾保林下了很多功夫去学习、总结、实践。

2021年年底的一天,某中学老师报警,称两家学生家长发生争执。原来,一名男生恶作剧让一名女生受了委屈,女生的父亲一怒之下找到该男生将其推倒。男生的父母赶到后,双方一时剑拔弩张。郭建国和贾保林赶到现场,将双方分开,先进行批评教育。之后,他们把4名家长叫到一间教室,送上一节法制课。冲动闹事要负什么样的法律责任?这种行为对孩子会造成怎样的恶劣影响?两人一条条分析,给家长留下思考时间。随后,他们又找到当事双方学生,从不同角度进行疏导。效果让校方也没想到,双方竟彼此主动道歉,还拉着民警的手百般感谢。

2022年1月,一小区4楼水管阀门破裂,积水渗到了3楼。两家发生冲突。郭建国和贾保林到场后分头做工作,下班后又找来装修人员,认真核算3楼的损失。双方最终达成赔偿协议。两家人也赞叹:“民警加班服务,调解矛盾,工作态度没得说!”

俗话说“清官难断家务事”,郭建国和贾保林这两年管的家务事可真不少!

2022年3月,一对年轻夫妻在家争吵报警。看到民警,夫妻两人似乎一下找到了倾诉对象。郭建国和贾保林一直耐心倾听。夫妻两人说他们信任警察,郭建国出了主意,让他们在处警的笔记本上分别写下了保证书。郭建国说,“再有问题,我随时来,看谁不信守诺言……”民警一句话,夫妻双方特别感动,真心表达感谢。

一件件小纠纷、小矛盾得到处理和化解,默默中换来了大和谐、大平安。如今,在这对“黄金搭档”影响下,该大队其他处警小组也在不同方面展现特点,发挥更多光和热,让群众感受更多来自警徽的温暖……

 
 
 

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