2022年3月份，平安人寿河南分公司为102位客户提供“重疾先赔”服务，累计赔付理赔款1114万余元。
据了解，符合合同约定的情况下，平安人寿对于投保重疾险两年后不幸罹患恶性肿瘤的客户，在病理明确的情况下，只需3日内报案，就将安排专人上门探视，主动代客户收集理赔资料，优先完成赔付。目前“重疾先赔”的重疾范围已达40种，通过“重疾先赔”服务，让客户在危急时刻感受到平安人寿的责任与温暖，践行理赔的承诺与爱。
平安人寿始终坚持以人民为中心的发展思想，以客户需求为导向，依托数字化能力提升，聚焦日常生活涉及的服务场景和高频事项，通过数字化运营，提升包括核保、保全、续收、理赔和增值服务在内的全流程服务能力，给客户提供“有温度的服务”，带来“省心、省时又省钱”的服务体验。
注：以上仅包含郑州、新乡、开封、焦作、濮阳、洛阳、安阳、三门峡、济源、鹤壁地区数据，重疾先赔标准、条件等详询平安人寿河南分公司。
来源:平安人寿
编辑:吕珊
审核:梁燕