报道发出后，再次引发市民热议。而其中一个焦点在于，面对一波波的民意反映，为何总是杳无音信?市民两年打了206次市长热线，为何依然没有得到解决?
【市民】
多次打投诉电话
没解决只好放弃
昨天，河南商报关于陇海快速路多段道路路灯不亮的报道发出后，引发市民热议不断，有市民称，这个问题已经向有关部门反映了多次，但两年来一直没有得到解决，“只能摸黑回家。”
对于投诉反映的渠道，也有市民表达不满，“给市长热线打了不少电话，每次都说会帮我们反映，到后来却没有下文。”“光我就打了三四次。”家住附近的李先生说，打几次没见啥效果，后来选择了放弃。
【疑问】
206次反映路灯问题
为啥一直没解决
11月23日上午，河南商报记者联系上12345市长热线，工作人员表示，对于市民来电反映的问题，一般的流程是先登记下来，然后下派到所属相关部门，7到15个工作日内由下派相关部门给予回复，然后再告知市民。
对于陇海快速路路灯“罢工”一事，市长热线工作人员称，之前市民多次反映该问题，但均为不同路段，比如有人反映未来路到中州大道路段，有人反映紫荆山路到京广路路段。“最早是去年1月份接到市民的反映。”该工作人员说，从陇海快速路建成通车到现在，共有206次记录反映路灯问题。
近期是本月21日再次有市民来电反映，目前正在落实中，还没有回复，正常的回复时间是7到15个工作日。市长热线工作人员称，高架桥的施工项目比较多，比如要安装隔音屏，这都需要时间。记者咨询为何两年多了问题还在，对方表示具体情况需要落实，也可以向郑州市建设委员会咨询。
【追问】
陇海快速路路灯不亮
困难在哪里
11月23日上午，河南商报记者联系到了郑州市建设委员会相关部门进行咨询。一名督查室的工作人员告诉河南商报记者，任何采访需要经过宣传处，否则无法回答。而郑州市建设委员会一名负责宣传的工作人员称，陇海快速路路灯及其相关设施一事需要咨询陇海快速路工程项目部，他们的所有信息都是从项目部得到的。
为何这一问题如此难解决?困难又在哪里?路灯什么时候能亮起来?我们将继续关注。
河南商报记者 弯文奎 周坤锋 张怡
