为推动普惠金融服务与网点转型发展有机结合，强化线上线下一体化运营，统筹提升服务客户能力，工商银行郑州分行持续推进网点普惠赋能，提升网点综合竞争力。按照“定网点、定人员、定产品、定流程”原则，对辖内各网点普惠业务进行分类赋能，第一阶段着重推动50多家网点，开通核算功能及业务系统，奠定普惠业务技术基础。
同时，该行成立“一对一”帮扶团队，明确51家网点的帮扶老师，先后开展五期帮扶工作，完成对网点普惠产品和流程的培训，为网点普惠发展提供知识、人员保障。
目前，该行已完成四十余家网点超过50笔普惠业务落地，金额超亿元。下一步，工商银行郑州分行将持续发挥网点贴近市场的服务优势，发挥普惠金融对网点的“反哺”作用，提升普惠金融综合服务价值。（李欣）
来源：工商银行郑州分行
编辑：吕珊
审核：刘鹤洋
