“不停电就是最好的服务!”近日,国网新乡供电公司不停电作业中心出动三个班组、两台绝缘斗臂车联合作业,使用综合不停电作业法迁改红旗区滨大线西大街分支线路,附近企业和居民用电丝毫未受影响。这是该公司开展不停电作业、持续优化营商环境的一个缩影。
“获得电力”是评估营商环境的重要指标。近年来,新乡供电公司大力探索和拓展带电作业方式和类型,不断扩大不停电作业范围,积极创新管理模式,加强带电作业各环节管控,不停电作业能力全面提升,努力实现“全时段、全区域、全类型”不停电作业目标。在配网施工、故障修复、业扩报装等工作中,该公司坚持“能带不停”原则,充分考虑配网不停电作业可行性和具体方案,将带电作业和电网建设、春(秋)检等各类检修工作同规划、同部署、同推进。
同时,该公司建立完善带电作业制度,配齐配强带电作业力量,常态化开展不停电综合检修,不断提高配网不停电作业协同作战能力,最大限度减少停电时限和频次,充分发挥配网不停电作业优势,持续改善客户用电体验,助推电力服务再升级,营商环境再优化。客户办电的便利性、满意度和获得感不断提升,实现客户用电“无感知”“零影响”。
下一步,新乡供电公司将坚持“人民电业为人民”的企业宗旨,秉承“不停电就是最好的服务”理念,以提高配网供电可靠性为目标,大力开展不停电作业,优化检修流程,让广大用电客户切实体验到高效、快捷、优质的供电服务。