“真的是太感谢了,多亏了红山街道办事处信访办的帮助,让我积压多年的货物有了出路,打心眼儿里感激你们呐!”近日,平顶山市舞钢市红山街道王大苗村村民杨某强忍泪水连声表示感谢。
一起因违建拆除引发的“积案”。2017年3月,因修筑高速引线,需拆除杨某家没有合法手续的二层楼房,导致杨某不断的上访。
红山街道通过综治信访网格员入户走访排查矛盾纠纷,再次详细梳理案件,作为重点信访积案上报推动攻坚化解。街道通过成立工作专班,采用“七晚工作法”,组织司法所、信访、民政、妇联等多部门集中化解,协调多方力量共同开展调处工作。通过多方协同、多层联动杨某最终解开了多年的心结,街道也用实际行动解决了杨某生活上的困难,就这样一件多年的“积案”得以化解。
千方百计为群众排忧解难,是红山街道的工作宗旨,也是落实“知民情、解民忧、暖民心”具体要求的生动体现。
下一步,红山街道将继续推行“事前——事中——事后”全周期综合调处化解模式,构建起完备的“事前”综合防控体系、“事中”综合调处体系、“事后”综合服务体系,全力打造社会矛盾风险的“终点站”。