2022年3月份伊始，全国省内外疫情出现反弹，为统筹好疫情防控和经济发展，有效阻断疫情传播，切实保障人民群众生命安全和身体健康，根据疫情防控形势变化，漯河市决定于3月22日开展疫情防控应急处置实战演练，实施全市全员核酸检测。平安普惠漯河分公司主动联系漯河市郾城区龙台街道办事处工作人员，表示愿为核酸检测工作提供志愿服务，工作人员根据检测点工作需要，指定龙塔街道金牛社区服务站作为帮扶社区地点。
（金牛社区服务站核酸检测现场）
平安普惠漯河分公司收到确定答复后，高度重视，积极在职场内进行宣导，鼓励员工踊跃参与，最终7名员工报名成功，成立志愿帮扶小组，由郭喜娟同志担任组长，统一指挥行动。
3月22日早上7点半左右，志愿者们在郭喜娟的带领下，到达郾城区龙塔街道金牛社区服务站，开展核酸检测前的准备工作，熟悉扫码登记，信息登记录入，群众答疑等相关工作流程。上午8点半，核酸检测正式开始，志愿者进行队伍秩序维护，引导人员分流，由于核酸检测个人信息登记系统频繁瘫痪，且天气阴冷，群众产生焦虑情绪，他们主动开展群众安抚工作，按照社区指示，引导排队群众加入微信群后有序离开，回家等待通知。下午1点，系统修复完成，志愿们积极引导排队群众有序开展核酸检测，持续3个多小时，检测基本完成，本次志愿者活动圆满结束。
郭喜娟表示：虽然很累，但价值感、成就感满满，也深切感受到政府工作人员和医护人员的不容易，愿疫情早日过去，静候春暖花开。”
来源：平安普惠漯河分公司
编辑：韩歌
审稿：梁燕