日前,南阳市“查堵点、破难题、建机制、快落实”工作组向宛城区下发了27 个问题交办通知单,以及中心城区“查堵点破难题”社区党支部书记座谈会(宛城区会场)上征集的 51 个社区堵点难点,宛城区“查堵点、破难题、建机制、快落实”工作组收到通知后高度重视,第一时间抓落实,推动一批困扰民生发展和社区治理的堵点难题得到有效解决。
深入研讨,集思广益解难题。根据南阳市“查破建快”工作组反馈的问题清单,宛城区“查破建快”工作组召集五个街道办事处及相关职能部门连续召开两场问题清单交办督办会,按照属地管理原则,进一步核实问题线索所在区域,采取“逐个单位过、逐个问题过”的方式,详细了解问题线索的前因后果、发展脉络、症结所在以及利益诉求,一对一制定整改方案。对属于本区域、本系统、本单位职责权限的堵点难题,认真梳理、归纳总结,按照问题类型、所在区域进行现场交办;对不属于本区域、本系统、本单位的堵点难题,要求相关单位积极主动向上对外对接沟通,提供政策依据和处理建议,确保堵点难题查无遗漏。
直击堵点,主动担当快落实。宛城区“查破建快”工作组根据问题梳理情况,聚焦农民工欠薪、违法建筑、小区供水停水、环境保护等民生问题,针对相关职能部门下发问题线索督办函,以堵点难题为引导,以解决成效为标尺,督促各单位高标准完成整改工作。该区人社局针对一市民反映的欠薪问题,组织工作人员深入企业一线调查取证,在双方存在劳动关系、考勤、工资约定争议的情况下,积极协调双方搁置争议、互解互谅,最终促使双方达成和解,并签订书面协议支付其4500元费用。针对群众反映的明山路与桑园路交汇处东北区域鸿宇小区楼下,部分商户占用台阶之上共用部位违规建设临时构筑物问题,区城市综合执法局执法人员现场勘查确认,已当场通知部分商户限期退让侵占的共用部位,并上报至区清洁城市美化家园“1050”专项攻坚工作指挥部,近期将对此处违法建设进行拆除。五里堡街道召集各社区分包市直单位、科级干部和社区工作人员,共同商讨成立业主委员会等服务民生工作,进一步提升社区居民幸福底色。
督导问效,压实责任促提升。坚持问题导向,树立有解思维,宛城区“查破建快”工作组采取“四不两直”的方式下沉一线,紧紧围绕群众诉求,聚焦责任主体、整改时限和整改要求,随机查访堵点难题整改情况,压力向一线传导,问效向一线聚集,实打实、动真格地限期整改,把破解堵点难点转化为惠及民生发展的特色亮点,推动整改工作取得实实在在的效果。目前,27个问题交办事项以及部分社区堵点难点问题已办理完毕。