郑州车管所将按照郑州市公安局和支队党委的部署要求，通过主题活动的持续推进，进一步了解广大市民群众对车驾管窗口服务工作的意见建议，把本次主题活动做好、做实，完善各项便民服务举措，推陈出新，着力打造阳光高效的便民服务窗口。有关负责人提到，欢迎广大市民朋友拨打交警支队“践行十九大 民警听民声”主题活动的热线电话：0371-66521111，向郑州市交警支队反映自己所关心的问题，提出宝贵意见。
自郑州警方展开“践行十九大 民警听民声”主题活动以来，郑州车管所通过多种方式从市民当中收集了不少意见建议。郑州车管所有关负责人称，车管所在全市车管业务服务大厅、各4S店服务网点、驾驶人科目考试考场等20多处车管服务窗口张贴宣传材料《致居民朋友们的一封信》，并现场发放“车管所便民服务调查问卷”，利用多种形式到市民当中，面对面与前来办业务的群众进行沟通交流，真实、客观地收到了市民对车驾管工作的总体评价。