为贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的工作部署，中国银行南阳分行秉承着大行担当，主动让利于民，扎实做好减费让利工作，提高金融服务质效，优化发展环境，助力实体经济发展，组织辖内网点开展减费让利宣传活动。
强化内部培训，确保传导到位。中行南阳分行通过视频培训、网络课堂等多种形式，多次开展减费让利专题培训，向全辖员工全面解读监管政策，优惠项目、优惠价格、优惠对象等具体内容，传达监管的工作要求及关注重点，要求营业网点不折不扣地落实降费政策，切实为群众办实事。
强化外部宣传，确保宣传到位。中行南阳分行通过在厅堂张贴减费让利公告、收费标准，摆放减费让利宣传易拉宝，LED屏滚动播放宣传标语，同时主动积极向客户发放减费让利宣传折页，与客户讲解最新收费标准，回答客户询问的问题。
强化质效管理，确保执行到位。中行南阳分行按照工作清单，真抓实干，确保价格公示、舆情监测等工作落实到位，坚持客户为本，坚持降费不降服务，确保能够切实维护消费者合法权益。
下一步，中行南阳分行将持续贯彻落实减费让利政策，积极响应相关要求和倡议，更好地服务客户，保障好小微企业和个体工商户的合法权益。（编辑 吴冰）