2月18日上午，邓州市副市长、公安局党委书记、局长魏丰刚到邓州市政务服务中心，经防疫工作人员查验行程码和健康码、测量体温后，在志愿者引导员的指引下，到二楼公安政务服务专区开展“亲身办”活动，向窗口岗位工作人员咨询业务办理事项。
“综合窗口都能办理什么业务？开办企业刻制印章是否免费？刻制印章需要等待多久？”工作人员热情服务，翻开桌面上放置的《邓州市公安局政务事项办理指南》，用规范用语一一详细解答。
“亲身办”走流程体验结束后，魏丰刚对邓州市政务服务中心公安专区业务开展情况进行了深入调研。他指出，“观念能力作风建设年”活动和优化营商环境工作都是重要的政治任务，要把两者有机结合起来，坚持“以人民为中心”发展思想，通过“亲身办”活动形式，发现群众在办理公安政务事项中存在的堵点、痛点、难点问题，不仅要善于发现问题，还要深入剖析问题产生的原因，查找自身思想观念、业务能力、工作作风上存在的不足，严格落实“六个到位”政务审批工作要求，不断提高政务服务水平，完善权责明晰、服务周到、便捷高效的“阳光政务”工作机制。
魏丰刚对调研过程中发现的户政业务办理硬件短板问题和窗口岗位审批授权问题进行了认真记录，并现场联系相关单位，予以协调解决。他强调，全体班子成员要严格按照“观念能力作风建设年”活动部署，发扬“背包”精神，践行“一线工作法”，躬身入局，积极参加“查堵点、破难题、建机制、快落实”各项具体活动，真抓实干，为全警树标杆、作表率，带头查摆问题、带头制定措施、带头解决问题，层层传导压力、级级压实责任，确保问题找得准，解决迅速到位，既要优化政策制定的“最初一公里”，又要打通政策落地的“最后一厘米”，全面提升工作质效，提高群众、企业办理公安政务服务事项的获得感和满意度，构建便民利企的一流营商环境，服务邓州经济社会高质量发展大局。
编辑：李英旋