“郭奶奶，看这里，不要眨眼睛，我要拍照啦，３、２、１……好啦！”随着“咔嚓”一声，正阳公安局袁寨派出所户籍警张颂成功为９４岁的郭奶奶补办了新的身份证。
１月１６日上午１１时许，正阳县袁寨镇李庄村村民刘某某来到袁寨派出所，他焦急地寻找着户籍民警，正在值班的户籍民警张颂看到后，立即上前进行询问，刘某某说，家里老人郭某某９０多岁了，身份证不慎丢失，老人年岁已高再加上身体不好，行动不方便，无法到派出所办理身份证。值班民警张颂在了解情况后，没有丝毫迟疑立即带上照相机等设备来到郭奶奶家。由于老人卧床无法下地，他就蹲在老人床头，为老人拍摄身份证照片，并进行了指纹采集，成功办理了身份证相关手续。
办完相关业务后，张颂拉着老人的手嘱咐道：“奶奶，您别着急，我们会尽快办理手续，办好了呀，我们还要再给您送过来，您安心休息就好！”民警耐心细致的工作，受到了老人家属发自内心的感谢。民警主动贴心的服务，不仅及时有效地解决了郭奶奶的困难，更是在这个冬天暖了所有人的心。
“谢谢你们，人民警察为人民，你们可帮了我大忙了！”郭奶奶的家人为户籍民警张颂竖起了大拇指。
（编辑 王红春 熊子文）