本次疫情正值严冬，居民排队做核酸检测，除了高效、安全之外，工作人员考虑最多的是如何给百姓最多关爱，为百姓做最好的服务。
在郑州建设路街道计划路社区的核酸检测现场，医务人员、社区工作人员和志愿者们团结合作，每个环节都高效运转，检测过程有条不紊。
“我们在辖区设置两个检测点，引导不同楼院居民错峰前来，保证每位居民排队不超10分钟。同时，开辟绿色通道，对老人、孕妇、幼儿、残障人士等特殊困难群体，不用排队，随到随检。”社区书记张云培说。
1月5日上午，家住协作路18号院的居民朱琳打来电话，请求社区的帮助。原来她脚踝骨折，做了钢板钢钉固定手术，医生说需要至少三个月以上的恢复期，她只能拄着双拐移动，上下楼极为不便，怎么参加核酸检测让独自居住的她犯了难，试着给社区打了求助电话。
接到朱琳的求助电话，社区网格员张志国立即行动起来，在5轮检测中5次来到她的家中，搀扶她下楼，骑车载她到检测现场，检测完成后送她上楼回到家中。贴心的服务令朱琳感动不已，“我的亲人不在身边，社区人就是我的亲人！”
“有困难，找社区。”已经成了每位社区居民的习惯，“我们是社区居民的服务员，服务好居民群众就是我们的目标。”社区书记张云培表示，“疫情之中，我们做好服务，让这个寒冬不再冷。”
（编辑 熊子文 王红春）