一个城市可以没有超大型购物中心,但一两公里范围内不能没有超市、饭馆、菜市场。
如果说,大型MALL是城市的面子,小而美社区型商业则是城市的里子;动辄十多万方的大卫城、万象城抬升着这个城市的张力,一两万方的社区商业则盛放着人间的烟火。
受疫情影响,再加上近年“宅”“懒”经济爆发、大型购物中心同质化竞争,社区型购物中心有增长之势,越来越多吸引消费者和投资者的目光。什么样的社区购物中心最受青睐?
【社区型商业迎来急速生长】
大型购物中心重在买买买,社区商业重在烟火气;城市综合体是购物集聚地,商业是其基底,社区型购物中心则是一个家庭会客厅,依靠菜市场、理发店、健身所,为街坊邻居提供本地化生活服务,人情味是社区商业的灵魂。
原本,邻里型商业近年有愈发火爆之势。一方面,大型购物中心同质化严重,千篇一律的布局、相似的业态,让消费者倍感审美疲劳、陡增消费压力,小而美社区商业则更注重个性化、体验感,迎合居民碎片化购物,更懂每个家庭的居家需求。
另一方面,新生代消费者“宅”“懒”的需求,催生了“懒经济”和社群社交,凭借着辐射周边特定人群的近距离优势,以及满足衣食住行的全方位、量身订制式业态,邻里型商业俘获了懒宅一族而大受欢迎。
当下,因为疫情的爆发及反复,更为邻里型商业添了一把火。新冠疫情使得居民日常出入受限,近距离逛街购物成为消费者的刚需。在与大型购物中心的PK中,“小而美、精而全、便而捷”的社区型购物中心,凭借优秀的抗风险能力,在关键时刻补漏,承担起了保障居民日常基本生活所需的角色,呈现出了更为蓬勃的市场空间。
事实上,社区商业不是新鲜事物,早已有之。小区楼下的底商、临街的饭店、家门口的便利店等这些零散商铺,组成了传统意义上的社区商业。但是,这些商业沿街为市、经营粗放,不成规模、各自为战,更谈不上统一有序专业的运营管理。
当下的邻里购物中心,摒弃了沿街为市的粗放型社区商业,由专业成熟运营团队统一打理,引入了“文玩购逛社交”多种业态,强体验、强社交、重服务、主题化,用场景化空间设计打造周边居民喜闻乐见的生活社交新天地。
与传统社区商业相比较,邻里购物中心环境更优良,配套更齐全,购物更方便,档次更高端,消费更亲民。
而从投资角度来讲,社区商业也最适合投资。服务周边2公里范围的居民,定位精准、地段好的一两万方体量的社区购物中心,最易运营成功,也最适合投资。
将于2023年开业、1.2万方的名城乐购汇,就是当下郑州市场上不可多见的社区购物中心。
【位居二七新城核心,1公里坐拥10万居民】
地段好,定位准,几乎是所有商业成功的必备要素。
地段,对于社区商业意味着,不仅要押中城市发展方向,还要求周边密布大量的社区和人口。
名城乐购汇恰好位居北至南三环、南至绕城高速的二七新城的中间核心地带。城市发展带来的势能,必将转换为商业项目增长的动能。目前,位居二七新城核心地带的名城乐购汇,周边没有商业和产业建成,目前在建和在售的都是住宅,距离商业中心和写字楼建成还有大段时间空档期,仅有的底商作为生活配套。抓住稍纵即逝的商业空档期,是名城乐购汇先天的优势。
名城乐购汇紧邻着鼎盛大道,这是二七新区唯一一条东西走向主干道。同时,项目附近未来将开通三条地铁,7号线(侯寨站在建)仅700米,9号线(规划中),15号线(规划中)无缝接驳全城。
而从郑州商业历史变迁角度来看,十年前,郑州城市重心和商业红利在三环沿线,当时的人口流量催生了类似南三环橄榄城乐购汇这样的商业中心。
十年后的今天,城市框架的极大拉伸,使得郑州商业主战场和人口红利开始外扩,逐渐从南三环南移至三环四环之间。位居南三环、南四环中间地带的名城乐购汇,恰好承接住了商业和人口南迁的红利,如今的南四环附近,将复制再造南三环商业繁荣的可能。
这并非没有可能。举例来说,如今人气爆棚的南三环橄榄城乐购汇,以小面积、多店铺、高坪效的特点,创造了超越万达的业绩,成为郑州商业的一个佳话。它周边小区密集,人流量巨大,家庭消费客群居多,定位为平价消费。
鲜为人知的是,南四环附近的名城乐购汇与上述项目,同属一个公司,专业的运营团队和醇熟的商业经验将无缝接轨到该项目中来。
更为重要的是,名城乐购汇附近同样人流旺盛。粗略估计,周边1公里范围聚集了鑫苑名城、康桥康城、泰宏建业国际城等23个大、中型成熟生活社区,共计15万人口;附近还有轻院以及多所中小学共约3万师生,蕴藏着巨大的消费群体。
【定位一站式潮流时尚社区邻里中心】
周边学生客群、成熟小区,决定了作为邻里购物中心的名城乐购汇主打“一站式潮流时尚社区邻里中心”的定位。
烟火气、体验感、差异化,是名城乐购汇一直在竭力追求的方向。烟火气也是邻里中心不同于大型购物中心的特质。周末的早上,在名城乐购汇的包子铺买份豆浆油条,中午和家人吃顿饕餮大餐,下午把孩子送到早教中心后,带着爱人逛逛服装店、做做护肤保养,晚上再看场电影,或者和闺蜜约着去酒吧嗨翻一场。
这是名城乐购汇的目标,服务于周边居民的全龄化购物休闲胜地,打造城市一刻钟商圈。当然不止有烟火气,名城乐购汇还有无界城市空间,空中农场,含有天台跑道的空中运动场,以及2000平米适合孩子互动游乐的主题广场。孩子们可以体验亲手种植的乐趣、可以感受亲自互动的快乐。孩子的到来,多频次的互动体验,必然带动家庭消费,提高消费者在商场的停留时间和消费频次。
在体验感方面,项目颇费苦心。名城乐购汇利用层高优势,打造垂直森林水幕瀑布;整个商场就是一个森林秘境,见缝插针种满了珍稀绿植,满目葱茏,随处可见的是一处处盆景,每株绿植都是有专门名家设计而成,有花语、有故事,让人赏心悦目;众多植物释放出充足的氧气,为整个商场提供清新的空气,身处乐购汇,恍惚间像是在森林里,感受着自由和富氧。
同时,深入研究周边居民的生活习惯,考虑到周边居民多数有城中村经历,结合老郑州街巷文化和城中村文化, 通过引入类似小宋城,建业大食堂、文和友等这样的商业创新体验消费空间,真的做到了有情怀、有特色,打造郑州网红打卡圣地。
在这里,不得不提下名城乐购汇的其中一个亮点——层高有12米!
这是郑州市面上难得一见的首个垂直商业项目,它将利用3楼12米层高优势,以星空天幕为设计元素,通过错层空间设计,形成街巷式室内步行街,将生活动线从横向改为纵向,建立一个垂直的、高效集中的、改变人们消费体验的垂直商业体,给消费者带来耳目一新的购物体验。特别值得一说的是郑南首家12米高室内攀岩,这在整个郑州都不多见,攀岩集健身、娱乐、竞技于一身,被称为“峭壁上的芭蕾”、“岩壁上的芭蕾”。光听都很吸引人是不是!那种恐惧和刺激交加的感觉只有自己试了才知道。
【打造郑州社区邻里商业的标杆】
地段、定位是骨,团队运营则是魂。
值得一提的是,项目由鑫苑与木棉中国联合打造。鑫苑自不必说,作为上市企业在全国20多个城市累计开发建设项目100余个,硕果累累,拥有丰富的商业运营经验。
木棉中国对于郑州商业较为陌生,但它是总部位于北京的中国商业地产100强,目前管理着超200万平米的物业,管理资产总值近500亿元,年度税收总额大于20亿元,全国各运营项目平均每平米年贡献税收3523元/平米/年,凭借着多年运营经验积淀起了庞大的客户资源优势和系统化的产业招商标准化作业能力。这些资源和经验必将为名城乐购汇项目赋能。
智慧化也是名城乐购汇的特色。名城乐购汇采用了直播式运营,一方面通过培训商户的直播技巧,打开除了线下以外的新的增长营收点,增强商户租金承受力;另一方面,与政府合作落地直播电商平台,带动周边乃至郑州的特色产品销售。
名城乐购汇是郑南首个数字化运营商业。它不仅有传统上的智慧会员系统、智慧停车系统,还有智慧商圈营销、智慧建筑管理、智慧商业感知等,目的是通过数字经济来推动传统运营模式的升级,以及直播式运营,打破线下空间限制,为商户赋能。智慧商圈可以推送会员卡、优惠券、免费购、电子礼券,可以一键开卡、充值、积分、积分商城,还能举办老粉召回 、 常规促销、会员生日促销、红包营销、抽奖、赠品、返现等活动,通过数字化赋能,商户清楚地知道到店客群、顾客偏好、最终选择,以改进经营,也可以借此节省人力,提高营销优惠的精准度和转化率,吸引消费者多频次到场消费,从而提高消费者的粘性,实现“流量即收入”,最终实现销售额的提升。
当下,郑州商业经历了从传统百货大楼时代向大盒子购物中心再到超大型城市综合体过度的时代,下一步强调体验、情感、社交、差异的消费方式,才是未来商业的发展方向。
邻里型购物中心以“小而美”、“快而捷”,切中了懒宅一族碎片化消费的痛点,击中了街坊邻居注重社交情感的消费需求。
郑州商业还有偌大发展空间,远未饱和。拿上海做对比,上海人均购物中心营业面积在19平米,郑州则为0.7平米,上海购物中心数量达到了322个,郑州仅有110个。据了解,乐购汇母公司将以橄榄城乐购汇和名城乐购汇为样板,乐购汇的商业版图将会在郑州遍地开花,未来在南三环和南四环之间,将会有更多小而美、小而精、小而强的乐购汇出现在郑州的各大区域。
在追赶上海商业的进程中,郑州还有很多可能和想象空间。这其中,社区型商业在助力郑州商业发展中承担着重要角色。可以想象,位居二七新城核心地带,坐拥300万巨量消费者的名城乐购汇,必将成为郑州社区邻里商业的一个标杆。
编辑 苗亚祥 熊子文