1月13日，为更快更好地解决疫情防控中的群众困难和诉求，焦作市开通三大疫情紧急求助通道，旨在搭建一座守望相助、协力战“疫”的互动平台，简洁高效地解民忧纾民困办实事。
据了解，如果群众在疫情防控中遇到急、难、愁、盼问题，可通过如下三大紧急求助通道反映：一是拨打市应急指挥中心12345热线；二是手机下载并实名认证登录“焦我办”APP，点击进入首页“疫情求助”模块，填写具体求助需求、上传身份证照片提交即可；三是通过电脑登录“企业纾困360”平台（网址http://www.jzxzfw.gov.cn/），点击“疫情求助”入口，填写提交具体求助需求。“焦我办”APP、“企业纾困360”平台两个线上求助通道均设置了疫情政策、交通出行、医院就医、食品供应、健康码问题、企业服务、防疫线索等多个求助类别。
（编辑 熊子文 李英旋）