中信银行郑州分行本着为群众办实事，关爱抗战英雄的暖心服务原则，每次在老兵临柜办理取钱业务时都会派一名党员同志全程服务，快速为老兵办理业务。如果大厅客户较多.每次党员同志都会带领老人前往自助取款机上进行取款。取钱过程中老兵会给工作人员讲起抗美援朝时期的艰苦抗战条件，讲述长津湖战役中悲壮的故事，在老人口中，现实的战争比电影中的还要艰苦。工作人员对老兵肃然起敬，表达了自己对抗美援朝老英雄的尊重之情，没有这样的老兵为我们负重前行，也就不会有我们现在的岁月静好。
老兵还表示每次到中信银行郑州分行取钱服务非常周到，专门指派工作人员一步步教自己在自助上取钱，还一同回忆当年的情景，倍感温暖。
来源：中信银行
编辑：李亚键
审核：白雪莹