11月17日上午，郑州市环境卫生处迎来四位特殊的客人，他们关心城市环境卫生，热心垃圾分类，积极参与城市治理，为城市发展建言献策，他们是积极参与社区事务的志愿者，是关心城市管理工作的热心群众，到此是来参加郑州市环境卫生处一年一度开展的“市民看城管”活动。
9点，该处带领群众开启一上午的城市管理督导检查工作，先后前往公厕、无人清扫车和城市共享驿站等观摩点位。作为城市建设的基础一环，“如厕小事”也是民生大事，参观人员一行来到智能公厕，这里配备了无障碍卫生间、母婴室、休息室和化妆间等，便民雨伞、医药箱、擦鞋器和自助充电器等便民设施一应俱全。看到环境干净、空气清新、功能齐全的公厕，参与活动的陈海英表示，这几年，市里的绿化、卫生都得到很大改善，我们都有目共睹，尤其是公厕，建设标准非常高，为市民提供便利和人文关怀。
参观无人驾驶清扫车过程中，工作人员边介绍边演示，几位群众感叹道，城市环卫作业机械化水平不断提高，不仅节省人力，提高作业效率，也能解放更多人力投入到更有意义的服务中去。
郑东新区“粉黛园”主题驿站，坐落在一片粉黛乱子草间，一座小小的马卡龙蓝色公厕格外醒目，红色的风车为周边景致增添了活泼浪漫的气氛，休闲桌椅、超市和简餐，不时吸引市民前去驻足小坐、拍照打卡。近些年，郑州市秉承“城市驿站”一体式服务理念，积极拓展公厕的休闲服务功能，不仅满足群众的应急需求，也将公厕打造成一处休闲参观的好去处。
据悉，为加强与群众之间的联系，促进城市管理部门与群众间的沟通交流，提高广大市民群众对城市管理工作的认识和了解，郑州市环境卫生处坚持每年开展“市民看城管”活动，从在校大学生到热心群众，上至满头银发的七旬老人，下至朝气蓬勃的社会青年，通过这项活动，该处主动接受社会监督，促进群众对城市管理工作认同、理解和支持，真正践行好“人民城市人民管 城市管理为人民”的服务理念。
郑州市环境卫生处主任任伟说，城市管理工作就是以人民群众的需求为一切工作的出发点和落脚点，希望通过常态化开展“市民看城管”工作，让群众参与、监督、评议、宣传城市管理工作，同时，收集、总结宝贵经验，通过自身工作，推动市容市貌向干净、整洁、舒适、愉悦迈进，让郑州每天在变样，天天不一样。 （编辑 施尚景）