为缓解出险客户就诊经济压力，平安人寿依托科技平台和大数据模型预测赔付金额，在行业创新推出“预赔”服务，该服务是惠及医疗健康类客户的服务升级项目，为符合条件的客户在住院治疗过程中，提前赔付部分理赔金用于疾病治疗。
2021年1-10月，平安人寿河南分公司为849位客户提供预赔服务，赔付金额超231万元，件均赔付2720余元。
据了解，客户住院期间报案，经过系统自动初步判断，会向符合“预赔”条件的客户推送预赔申请通道，客户在手机端输入住院押金试算预赔金额，然后上传身份证、床头卡、银行卡、押金条即可在线完成预赔申请，客户提前收到部分理赔金，打破了就医后赔付的传统模式，切实从客户出发提供极致理赔服务。
注：以上仅包含郑州、新乡、开封、焦作、濮阳、洛阳、安阳、三门峡、济源、鹤壁地区数据，预赔标准、条件等详询平安人寿河南分公司。（薛光明）
来源：平安人寿
编辑：李亚键
审核：白雪莹