近日,快递行业掀起涨价接力赛,继中通、韵达涨价之后,圆通也宣布了提价方案,而物流圈也涨价了。
10月12日,有不少商户向河南商报记者反映,郑州物流公司运费提升,发货的起步价从8元涨到10元,10元的涨到了15元。
物流运费为什么会涨?对物流生意是否会带来影响?河南商报记者走访了郑州的大型批发市场和物流公司。
【涨价】
多名商户反映物流费用上涨
百荣世贸城经营百货的商户吴女士说,“原来发一件货运费起步价是8元,现在涨到10元钱了。”
吴女士说,“这次涨价影响最大的是发单件货物的,起步价都上涨了。”
经营家电产品的石先生说,“昨天听说快递涨价了,紧跟着物流就涨了。过去我们发货起步价是10元,现在统统涨到15元钱了。”
万客隆市场经营家具的徐先生说,“运费确实是涨了,但涨价幅度不大。”
物流公司为什么会涨价?
河南商报记者采访了省内某物流公司董事长,他说,“物流的成本一直在增加,成本增加意味着涨价是早晚的事情。公司为了规范日常运营机制,投入了大量的人力、物力。其中投入最大的是人力成本,现在我们公司比过去增加了20%的人力投入。”
他说,“物流运费未来不会持续走高,涨完之后会趋于稳定。”
【市场反馈】
如果服务也提高可以接受
运费上涨,最直接影响的就是批发市场的商户,他们对此有什么看法呢?
百荣世贸城经营百货的商户吴小姐说,“只要物流公司不是恶意涨价,涨价能够伴随着服务质量的提高,我们是能够接受的。”
经营针织品的王先生说,“物流涨价对批发商来讲影响很小,客户也能接受,一件货就增加两元钱,并不多。现在物流也不好做,有的就一件货,就能给客户送货上门。现在物流服务变好了,价格也会跟着上去,不然哪儿来那么好的服务。”
中国物流学会常务理事、河南工业大学副教授王焰说,“过去有些物流公司靠价格来赢得市场,但这是不可持续发展的,最终还是要提升服务质量。以前,物流市场的行情是‘优质不优价’,很多物流企业靠代收货款盈利,未来代收货款盈利空间会越来越小。物流企业必须靠提升客户体验、服务质量来赢得市场,让运费回归合理。”