为了扎实推进电信网络诈骗和跨境赌博资金链治理,切实解决小微企业“开户难”问题,近期,兴业银行郑州分行推出小微企业简易开户服务,对账户实施分级管理,确保小微企业开户“应开尽开”,同时不断优化开户流程,实现高效开户“一站式”办理。
近年来,兴业银行郑州分行持续发力破解小微企业开户痛点难点,坚持在“管”上创新招,力求在“服”上见实效,坚持账户优化服务和风险防控两手抓、两促进,努力为客户提供专业化、多样化、有温度的账户服务。
推行简易开户服务
让小微企业开户“应开尽开”
生活中,有些新业态的小微企业由于没固定经营场所,无生产经营物料等,在开户环节会遭遇难题。
为破解小微企业开户难,兴业银行郑州分行积极探索,以辖内科源路支行和航空港区支行为试点,积极推行小微企业简易开户服务,对新注册且因经营需要紧急开立企业基本存款账户的小微企业,可根据客户意愿,选择简易开户流程开立小微企业基本存款账户,以满足小微企业办理纳税、紧急收付款等业务需求。
“一般来说,注册初期企业对账户开户的时效性要求往往高于功能性要求,‘简易开户’在满足客户紧急开户需求的同时,扎实推进账户分类分级管理,把风险防控做得更实更细。”兴业银行郑州分行相关负责人表示,简易开户一般暂不开通或开通较低限额的非柜面业务,可满足企业的基本需求。
据了解,该行把优化账户服务与党史学习教育结合起来,与“我为群众办实事”实践活动结合起来,在切实防控风险的前提下,着力为群众办实事、解难题,不断提升群众金融服务的安全感、获得感。
为了更好提升小微企业开户服务水平,该行在辖内营业网点统一公示“企业银行账户服务标准”,主动接受社会监督,确保小微企业开户“应开尽开”。
优化流程
开户免填单,“一站式”高效办理
企业开户手续繁琐,耗时耗力也是企业开户的一大“痛点”。兴业银行郑州分行坚持“数据多跑路,客户少跑腿”思路,优化小微企业账户开户流程,通过引入先进的企业机器人账户系统,借助OCR影像识别、人脸识别、手机号联动实名制核验、全国工商管理信息平台、居民身份联网核查平台等科技手段多维度开展客户身份识别,实现企业开户免填单、一站式高效办理,提升开户体验。
“为提升办理效率,我们加强开户全流程跟踪管理。”兴业银行郑州分行相关负责人表示,该行对开户预约、客户身份核实、柜面开户办理、账户功能升级、账户咨询投诉等环节进行全流程跟踪管理,压缩各环节流转时间,掌握开户业务办理进度和状态,提升开户效率。该行在受理小微企业预约开户时,及时开展资料审核、尽职调查,做好各环节的衔接,自申请之日起3个工作日内完成开户,资料齐全的客户可做到随到随开。
此外,兴业银行郑州分行还针对小微企业账户积极实行优惠或减免收费政策,定期开展“优化账户服务宣传月”和“电信网络诈骗、跨境赌博集中宣传月”活动,把解决好群众关切的小微企业、农民工等开户难、慢等问题作为落实“六稳”“六保”的具体举措。
全方位监测
科技赋能织密安全防护网
在做好优化企业开户服务的同时,兴业银行郑州分行利用多系统联控,持续加强企业账户风险监测分析,不断完善可疑交易模型,及时限制或中止可疑账户业务,切实做到及时发现、及时处置,全面提升管控质效。
“一方面遏制新增,一方面控制存量,借助金融科技的力量引入先进的账户风险预警平台,增强账户管理、排查、管控工作的力度、深度,确保全行账户管理工作科学、合规开展。”该行相关负责人表示,为了做好账户的全生命周期管理,该行持续抓牢以案倒查,有效实施银警联动,切实担负起账户风险防控的主体责任,
接下来,兴业银行郑州分行将继续做好账户合规管理和优化银行账户服务“两手抓”,一方面借助金融科技的力量,不断优化线上风险防控平台模型,确保全行账户管理合规有序开展;另一方面严格落实国务院“放管服”和改善营商环境的工作要求,持续做好优化企业开户服务,切实提高服务实体经济能力,为谱写新时代中原更加出彩的绚丽篇章贡献兴业力量。
来源:兴业银行
编辑:李亚键
审核:刘鹤洋