在“双创”周活动期间，郑州公交“小玲”服务队志愿者走上街头开展志愿活动，全力以赴做好会场周边交通疏导。
10月20日上午， 4名郑州公交“小玲”服务队志愿者身穿红马甲、头戴小红帽、手拿文明出行小红旗在高新区牡丹路口引导市民文明出行。活动中志愿者们在路口引导行人和非机动车有序通行、引导机动车礼让斑马线上的行人、对闯红灯的不文明行为进行劝阻。除此之外，志愿者们在站牌处倡导乘客文明乘车，提醒市民乘客乘坐公交车的时候要佩戴好口罩、扫码乘车，对前来咨询的乘客也热情解答他们的问题，同时还帮扶老弱病残孕乘客乘车，引导乘客排队乘车。
这4名志愿者都来自郑州公交B201路线的公交车长，利用业余时间开展志愿活动。执勤时间为早上7:00——9:00，下午4:00——5:00。通过此次活动的开展，志愿者们充分发挥 “奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，营造出安全有序、生态文明的城市环境。
志愿者吴新颜表示，开展此次志愿活动一方面是想通过自己的实际行动倡导市民文明出行，展现出郑州市的文明风采；另一方面为乘客营造一个安全畅通、文明有序、和谐礼让的乘车环境，塑造公交文明窗口的品牌新形象。 （编辑 施尚景 刘梦鸽）