“牧野区税务局推行的四方互助真是太方便了，不用去实体厅、不用到金穗公司、不用请专职会计，在线上就解决了我们公司的开票业务难题，真心为线上协助点赞。”10月9日，在使用了线上远程服务后，新乡市某企业财务人员南女士激动地说。
据介绍，今年7月底新乡市牧野区税务局开通了“远程服务中心”，让用户不用在柜面排队等待，通过电子税务局、手机APP就能完成办税业务。通过远程服务，实现“线上办、减跑路，帮您办、减成本”，最大限度服务纳税主体，持续优化税收营商环境。
该局在办税服务厅设置“远程服务中心”专区，指定专人专岗专机负责。通过QQ群线上视频交互形式，远程辅导服务纳税人缴费人，协助解决涉税缴费难题，进一步优化税收营商环境。同时，该局搭建涉税服务线上平台，税务工作人员、税控服务公司人员、代理记账人员、纳税人四方实现线上互联互助，让纳税人多走“网路”、少跑马路，办税缴费效率明显提升，大大增强了纳税人缴费人满意度和获得感。
截至9月底，牧野区税务局远程线上服务平台已入驻企业1439户，共计服务企业1800余户（次）。
编辑：张恒