河南商报记者 高瞻展
一套资料申报、一个窗口受理、一个流程办理、一套系统审批、一次即可办成……随着房产交易“大一窗”新模式的推行，政务服务再提速，群众办事也更为便捷。
9月29日，河南商报与郑州市房管局联合开展的2021郑州房产政策问答直播活动开播，郑州市房地产市场和产权交易管理中心受理科包叶楠、存量房转让管理科张伟走进直播间，为广大网友详解“大一窗新模式”的便民细节，在线回答网友问题。
包叶楠介绍，“大一窗”模式将住房保障部门存量房网签备案、资金监管业务系统与不动产登记一窗受理系统打通，将原属于住房保障、资源规划、税务三部门的要件予以梳理整合，同时通过数据共享，减少了婚姻证明、个人住房权属信息表及核税“调档"的相关材料。
通过对住房保障部门网签备案信息和历史档案影像、税务部门完税信息、资源规划部门不动产登记信息的实时互通共享。办事群众不必像往常一样往复奔波多个窗口，准备多份不同资料，由此减少了排队次数，提升了群众的办事体验感和满意度。
据了解，自2020年起，河南商报与郑州市房管局将房产政策咨询问答活动引入直播平台，以线上直播的方式，回答民众关于房产交易的各种问题，获得了不错的反响。
与常见网络直播以嘉宾讲述为主，观众只能靠“听讲”获取信息的模式不同；河南商报与郑州市房管局联合开展的系列直播，采用“画中画”的呈现方式：嘉宾讲解政策要点时，直播画面同步展示政策要点、流程清单、解释图片等，便于群众理解。
在直播中还留出一多半时间，用以回答粉丝们在留言区提出的疑惑，实现有问有答、实时互动，被粉丝们称赞为“够硬核、有干货”。
在随后的直播活动中，还会邀请更多的“政策通”走进直播间，为民众答疑解惑。如果您在房产交易政策上有相关疑问，欢迎关注楼市商报公众号（loushishangbao），我们将联合相关业务科室为您具体解答。
监制：赵 强
统筹：王俊伟
