自今年3月底开始，鼓楼区社保中心全力推进社保服务延伸至社区工作，多次召开班子会研究工作推进方式方法，积极与鼓楼区人社局、政务服务和大数据管理局主要负责人沟通，探讨社会保险服务进社区工作步骤及方案，形成合力。截至5月底，鼓楼区城区内所有社区和街道办事处均已完成设备摸底调试、操作权限设置、岗前培训等工作。自2021年6月1日起，鼓楼区参保群众可以就近在社区办理社会保险缴费情况查询、打印基本养老保险个人账户查询单、出具社会保险个人参保缴费证明、退休人员养老金收入证明等65项社会保险业务。
9月2日，鼓楼区社保中心再次召开社保服务延伸至社区工作专题会议，建立社区分包机制，针对全区28个街道办事处和社区每名职工分包两个社区，责任到人，对口负责各社区社保服务宣传、业务指导、业务办理情况统计分析等工作。此机制的建立可大大提高与社区之间的沟通效率，以进一步发挥社保业务进社区服务效能，强力推进社保服务延伸至社区工作顺利开展。
鼓楼区社保中心石纪征主任表示，今后，分包社区工作开展情况将纳入平时工作考核评比，增强干部职工主观能动性；与相关职能部门进一步加强配合，使社保业务真正融入智慧社区平台，以有效实现群众社保业务就近办，打通社保经办服务的“最后一公里”，提高群众满意度、获得感。
据社区工作人员反馈，办事群众均表示满意：社保业务在社区就近办理真方便，少跑腿少受累，尤其是老年人出门不方便，家门口就能查退休金。社保部门真正做到了为群众办实事，办好事。 （编辑 施尚景）