“我们代表商场全体商户，感谢供电员工帮我们解决了用电难题！”9月2日，新乡市平原商场副总经理孙鹏、纪检书记朱优优和商户代表马艳辉、房莹将两面金灿灿的锦旗，亲手送到国网新乡供电公司二级职员谢存伟手中，表达了平原商场全体商户的感激之情，感谢供电部门积极解决用电难题。
据介绍，平原商场前几日因用电设备故障导致停电，造成商场上千家商户无法正常营业，商场紧急向新乡供电公司求助。供电抢修刻不容缓，该公司东区供电部抢修人员经过现场勘查，判断停电原因是商场供电的断路器损坏停电。为了让商户能开门营业，工作人员临时启动了商场的备用电源，保障了商场内部的基本用电。
由于是备用电源，商场的空调、电梯和装饰彩灯等大型用电设备无法使用。为了早日让商场恢复正常用电，尽可能挽回商户的经济损失，该公司安排技术人员加工组装断路器，并组织20余名工作人员连续奋战16小时，最终，供电设备抢修成功，商场恢复供电。
急客户之所急，解客户之所忧。自开展党史学习教育以来，新乡供电公司扎实开展“我为群众办实事”活动，切实把党史学习教育成果转化为群众办实事的生动实践，立足群众，为客户解决实际用电难题，全力提升客户用电满意度和获得感。
编辑：张恒 吕瑞天 吉倩倩