一个周四下午，五点十几分，一位中年男士急匆匆地跑进了建行营业大厅，额头渗着汗珠，“您好，现在下班了吗？”大堂经理急忙迎上前，耐心告诉他大厅已经结束了当日营业，无法再办理业务。
“我需要转一笔工程款，很着急，能不能通融一下。”“您别着急，通过建行手机银行可以自主转账，还不收手续费。”在大堂经理的帮助下，不一会儿男子便用手机银行完成了转账，他紧锁的眉头也渐渐舒展。“手机银行真方便，还不收手续费，以后要好好研究研究它。”
科技赋能金融，给百姓的生活带来了翻天覆地的变化，足不出户，就能让每个人享受到金融服务。但是，由于地域、经济、人群差异等各种因素的影响，一些客户还保持着原有的习惯，对金融科技产品使用并不十分了解。
年初，建设银行推出了手机银行5.0版本，运用智能语音等技术，通过语音交互便能实现“一句话”办业务，让客户“只动口、不动手”，享受便捷的金融服务，这一升级举措为中老年、视障等特殊群体带来了福音。与此同时，大数据、云计算等技术的转型升级，也赋予了手机银行新的生命力，使建行手机银行可以根据用户偏好、使用场景和常用功能，精准捕捉客户画像，提供“一人千面”的个性化服务菜单。内嵌有政务服务、生活缴费、便民服务、美食娱乐、车主服务、医疗健康、商旅服务和学校教育等支付和生活场景的“悦享生活”版块，将生活、科技、金融连接成一体，构建“新金融生态圈”，让金融科技惠及万家。
建行手机银行就如一个小小的“掌上银行”，汇集转账汇款、缴费支付、投资理财、信用卡、账户管理等基本银行功能，同时还提供影票在线、机票预订、建行商城等便捷生活服务，一个小小的APP，实现了金融服务从“线下”到“线上”,从“面对面”到“非接触”的转变，承载着无限金融能量，是建行致力于为用户提供数字化、智能化、个性化金融服务的缩影。
作为金融“水利工程”的“数字水渠”，建行手机银行为百姓插上“智慧翅膀”，让他们轻点指尖，就可完成业务的线上业务办理，让金融科技发挥应有作用， “为群众办实事”，为客户谋便利。（宋美琪）
来源：建行
编辑：李亚键
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