“请您根据平时了解和掌握的情况，对相关职能部门干部工作作风、服务态度进行如实回答。”河南省南阳市新野县纪委监委优化营商环境督导组在鼎泰科技公司开展询问调查。
为深入贯彻落实新野县委、县政府关于“产业为基、企业为根、项目为王、转型为纲、创新为要”的发展理念，强化“项目为王”工作导向，推动解决影响全县营商环境的“痛点”“难点”“堵点”问题，切实提高企业的满意度、获得感，新野县纪委监委畅通信访绿色通道，严查损害营商环境中的失职失责行为，全力以赴打造最优营商环境。
畅通信访渠道，广泛收集损害营商环境问题线索。该县纪委监委畅通来信、来电、来访和网络“四位一体”信访举报渠道，广泛接受群众对损害营商环境问题的信访举报；在产业集聚区、行政政审中心、公共资源交易中心等重点职能部门，张贴治理以权谋私、钱权交易、贪污贿赂、执法乱作为、推诿扯皮等重点内容，设立举报箱，接受群众举报；围绕优化营商环境中的工作作风、市场环境、政务服务、监管执法、政商关系五个方面存在的问题，利用媒体平台向社会发布通告，公布举报方式，接受监督。
综合施策，主动搜集损害营商环境问题线索。该县纪委监委组成6个督查组，深入全县117家企业、县产业集聚区和相关职能部门开展督查，及时掌握破坏营商环境、向企业伸“黑手”等违纪违法行为；通过大数据分析比对筛查和召开企业家座谈会，及时发现破坏营商环境问题线索；与县委政府“两办”督查室、作风办等部门建立破坏营商环境问题线索移交机制，定期向纪检监察机关移送问题线索，重要问题线索随时移送；配备营商环境监督员，重点监督职能部门、服务窗口及其工作人员在服务企业政策落实、依法行政、工作作风和办事效率等方面情况，及时收集损害营商环境违规违纪问题线索。
加大监督执纪问责力度，严查快办损坏营商环境问题线索。按照“接收即办、简易快办、依法规范”的原则，该县纪委监委对收到的损坏营商环境信访问题线索，建立严查快办机制，加大监督问责力度，查处一批顶风违纪的党员干部，问责一批落实不力、工作推进缓慢的单位，曝光一批损害营商环境的典型案例，督促各职能部门解决一批影响企业发展的问题，严厉查处、形成震慑。
河南商报记者了解到，截至目前，共收到反映损坏营商环境领域问题线索23件，查办问题线索21件，处理68人，其中组织处理28人，党纪政务处分40人，移送司法机关4人。
“优化营商环境迫在眉睫，下一步，紧盯重要岗位、关键环节，深挖制约企业发展、损害营商环境的突出问题，持续加大监督执纪问责力度，助力打造一流营商环境新高地。”该县纪委监委相关工作负责人肖星说道。
（编辑：谢鹏 刘梦鸽 吕瑞天）