“现在小区封了出不去，咱们就响应政府的号召。我是合唱团成员，现在天天在家上网课，专门有老师授课。”家住平顶山市汝州市洗耳河街道万基名家小区1号楼13楼的郭东东告诉记者，“物业非常负责，生活也基本上不受影响，希望疫情尽快消除。”
郭东东是万基名家小区的一名业主。8月8日上午，记者在万基名家小区门口采访碰到了她，正等待送来的外卖。外卖送来了，经过消毒，转送到郭东东手中。
上午11时16分，在万基名家小区大门口，记者看到，前来送快递、外卖及各类物品的人员络绎不绝。物品送到指定的桌子上，由工作人员进行消毒，然后转送到大门隔离栏内的志愿者手中，由志愿者送给院内警戒线外的业主。记者注意到，从一件物品送到业主手中，需要进行一次消杀，并经过两个区域，三道防线。
“这样做，也是保障外来物品安全送到业主手中，阻断内部、外部相互之间的交叉传染。”小区物业经理王旭红介绍说。
据了解，万基名家小区共有住宅楼11栋，2100多名业主。在前期的疫情防控工作中，小区物业管理部门按照上级要求，结合小区特点，在小区人行通道设置“一米线”。在“一米线”上分别粘贴“未戴口罩禁止入内”、“一米距离守护健康”、“等候区”、“测温区”、“登记区”、“识别区”等温馨提醒和区划提醒，让物业管理的温情在“一米线”上闪现。
随着小区内发现中高风险地区返回人员，按照上级要求，8月6日，小区内管理升级，实施全面封闭，所有人员不得出入。
“小区出现封闭情况后，我们及时在市场上联系一些菜农，专门挑选质优价廉的蔬菜，由他们专门供应小区群众生活。”经理王旭红告诉记者，小区内由“小区管家”实行业主“一对一”服务，业主有啥需求，管家代买并及时送到业主家里。为确保外来物品能够安全送进小区、送达业主，物业专门设置三道防线，防范疫情可能传播的漏洞。
工作量加大，人员紧缺，物业公司紧急发动小区居家的党员走出来，成立党员志愿者队伍，建立党员先锋岗，小区党员积极参与到防控疫情的小区“一线”战斗中。
“现在，小区业主的情绪非常稳定。昨天，全体业主非常配合，用了6个小时做了一次全员核酸检查。业主们对物业的工作也非常肯定，相信我们在全体业主的配合下，一定能够打赢这场防疫攻坚战。”谈及疫情防控，王旭红经理信心满满。