强降雨导致多地出现内涝、桥段路面塌陷，阻挡了市民们回家的道路，他们滞留在公司、商场、地铁站、机场、高铁站等地，等待救援。郑州天地丽笙酒店迅速响应，投入到防汛救援工作中，尽酒店所能为市民们提供帮助，保障市民基本生活及人身财产安全。
会议室、接待室里加床，服务滞留旅客
7月20日至21日，酒店因接待会议团队，在已满房的情况下，又在一楼贵宾接待室、会议室A、会议室B以及二楼多功能会议室分别增设加床，尽全力安排滞留旅客留宿酒店。
由于客房及加床数量有限，客房部可用床品已不足，酒店为留宿大堂的客人提供矿泉水、热毛巾、枕头及被单、浴巾等。
在此期间，酒店员工定时定点巡视酒店及周围，确保客人滞留环境安全。
为避免滞留旅客及周边居民财产损失，酒店将地上、地下停车场免费开放，在入口处摆放沙袋，防止路面积水倒灌，最大程度保障客人及居民的财产安全。
极端罕见天气带来的不仅仅是严重的内涝，更导致多地停电及自来水供应短缺。郑州天地丽笙酒店在城市供水短缺的情况下，设立临时取水点，为周边居民提供冷、热水，方便大家生活用水。
驰援新乡，酒店在行动
2021年7月17日20时至20日12时，河南省新乡市也出现大暴雨，局部大暴雨，并伴有短时强降水和短时大风。全市共有6个站点出现特大暴雨，133个站点出现大暴雨，26个站点出现暴雨。暴雨致使市区不少低洼路段大量积水，行人车辆出行困难。2021年7月22日，记者从河南省新乡市防汛抗旱指挥部获悉，最大降水总量、最大小时雨强、最大两小时雨强、最强时段降水总量均与郑州相当。
2021年7月29日，郑州茂丰置业有限公司集团分管领导李冰先生得知新乡发出求助信息，迅速安排，驰援新乡。
郑州天地丽笙酒店管理层联系相关机构，提供物资援助，了解到所有求助信息已汇总至新乡市慈善总会，与新乡市慈善总会取得联系，希望可以为受灾地区提供力所能及的帮助。
随后与新乡学院财务处姚处长取得联系，受灾较严重的河南省新乡市接收了2000名受灾群众，安置在新乡学院。由于物资储备有限，新乡学院的全部食物储备量仅可供受灾群众一天的吃食。为了能尽快为受灾地区解决生活所需，郑州茂丰置业有限公司携郑州天地丽笙酒店立刻做出部署安排，在24小时内联系所有食品蔬菜供应源及运输车辆，并参与到驰援新乡的志愿活动中。
2021年7月30日早上8点，所有物资到达酒店，清点并分别装入两辆满载的7座货车及四辆5座车。经过一个多小时车程，一行人于上午10点到达新乡学院，与新乡学院的工作人员和志愿者，将所有捐助物资进行交接。交接卸货过程中，在场的志愿者频频感叹：
“居然还有猪肉、粉条和米线！”、“你们想的太周到了！”、“不到一天的时间可以收集到这么多菜和肉，还这么新鲜，真的太棒了！”。
阳光总在风雨后！相信在党中央的坚强领导下，经过抗洪英雄们的英勇奋战，依靠社会各界的帮助支援，受灾地区一定能够渡过难关！
为驰援力量，做好后勤保障
郑州及周边受灾牵动着全国人民的心，全国多省、市救援队纷纷前来支援河南。郑州天地丽笙酒店全力做好后勤保障，调动酒店值班员工，2小时内调配酒店现有资源，在酒店多功能会议室、贵宾接待室、会议室A及会议室B共增设100张简易床。
这场暴雨我们看到了骨血里的坚韧与勇敢，也感受到了发自灵魂的柔软与温柔。这场大雨过后，城市定会更加干净！草木会更加翠绿繁茂！