排除积水，卫生消杀，恢复正常营业……深入贯彻落实习近平总书记关于防汛救灾工作重要指示精神，按照河南省委和河南省银保监局关于银行业支持灾后重建和恢复生产生活秩序的工作部署，中国银行郑州经济技术开发区分行（以下简称中行郑州经开区分行）在抓好防汛救灾各项工作同时，灾后恢复重建工作也在紧锣密鼓进行。
响应迅速，统筹调配，提升服务质效
中行郑州经开区分行及时满足受灾地区居民和企业的金融服务需求，统筹调配人力和物力，全力保证网点营业的连续性。截至目前，该行受灾网点均已在最短时间内恢复营业。对暂时合署办公的网点、不能运行的设备，通过张贴告示、微信公众平台、朋友圈等，主动做好告知、解释、疏导工作，引导客户通过电子渠道办理业务，保障受灾客户应急支取需求。对已恢复营业条件的网点，认真开展网点机房、电路线路、排水设施等设备排查工作，全面做好排险、清污和消杀工作，全力保障金融服务安全稳定运行。
全方位做好金融服务，保障企业复工复产
中行郑州经开区分行按照上级党委工作部署，多方式支持灾后重建及复工复产。全面开启“授信业务绿色通道”，积极申请定制产品、优惠利率，积极降低抢险救灾企业融资成本，提高地方灾后恢复质效；联动中银保险、中银三星人寿，开辟理赔绿色通道，全力保障客户权益，为受灾严重地区单位和群众提供保险服务，为一线抗洪人员保驾护航；采取展期、变更借款人、调整授信品种、调整还款计划、延长计结息周期等方式帮助为小微企业渡过难关等。
加强纾困解难，积极做好灾后指导和慰问
灾情发生后，该行行领导多次带队前往受灾一线，为受灾客户送去救灾物资，现场研究帮扶措施，并在第一时间梳理受灾企业清单，深入企业进行走访帮扶，了解客户受灾情况与金融需求，实施清单管理，迅速落实企业需求，全力保障企业防汛救灾及灾后恢复生产资金需要。同时发挥线下网点渠道优势，加强对受灾群众的服务支持，为群众提供食品、热水、休息、充电等便民服务。
此外，该行还对全行的防汛防台工作进行了部署，要求提高政治站位，树牢“人民至上、生命至上”理念，进一步强化大局意识、风险意识和责任意识，着眼最恶劣天气，防范最极端事件，做好最充分准备，科学精准有效防御，把影响降到最低，把损失减到最小，切实做好洪涝灾害防御应对工作，承担好国有大行的责任担当。
来源：中国银行
编辑：李亚键
审核：刘鹤洋