河南商报记者张治中
住建部门是城乡建设的“主力军”，他们的工作不仅关系着百姓生活的方方面面，同时也关系到企业发展的方方面面。持续优化营商环境，让企业收获实实在在的“政策红利”，南阳市南召县住建局进一步深化改革，聚焦企业关切，千方百计为企业解难点、为企业提供便利，让企业更满意。
“上次办理清风苑三期项目施工许可证时，多亏了‘容缺办理’模式，让我少跑了腿、早拿到了许可证。”南阳市鸿欣房地产开发有限公司办事人员郭娟为这一模式点赞。郭娟介绍说，之前清风苑三期项目施工她是负责办理施工许可证的，生怕自己办理手续耽误了时间，会延误项目开工。“之前办理施工许可证，要去多个部门办理备案、盖章等手续，不是一两天能办好的。”在南召县住建局工作人员的指引下，郭娟通过“南阳市工程建设项目审批系统”网上上传资料，申请实施了“容缺办理”，仅提供了施工许可证土地证、工程建设规划许可证、图纸审查合格书3项材料，到县服务大厅填写申请表、承诺书后，只用了半个工作日审批，郭娟说在以前是想都不敢想的，这样的人性化又有温度的审批模式让她十分满意。
“容缺办理”是指应提交的材料中，非主审要件暂有欠缺或存在瑕疵，政务服务综合受理窗口先予办理，让程序先往下进行，其余资料可以在一个人月内承诺补齐提交，打破了“申请材料齐全且符合法定形式后再受理”的传统，是有态度、有速度、有温度的人性化审批。
为了更好地服务企业，让企业真真正正的受益，南召县住建局党组书记李伟介绍说，在建筑许可办理方面，该局不仅推出“容缺办理”模式，还推行“并联办理”、“联合验收”制度，通过压缩承诺时限、精简审批流程、“首席服务员”服务等举措，优化并加快推进审批制度目前已取得成效。下一步该局将创新升级优化再造审批流程，着力构建完整的审批服务内循环，大力推行提前介入、主动服务的工作模式，进一步压缩联合验收受理时限、加强“并联办理”、降低办理建筑许可成本，不断优化企业、群众办事体验，为南召经济高质量发展贡献住建力量。（编辑 吕瑞天 施尚景 吉倩倩）
