紧急出动，全力保障通信畅通
近期河南多地遭受极端暴雨天气，导致交通、供电、通信受到严重影响，部分区域通讯设施受损、网络中断。
暴雨灾害发生后，中国电信河南分公司即成立应急指挥小组，建立省市县三级协同作战机制，快速组织通信抢修队伍前往受灾区域抢修通信，全力救灾抢险，力保通信畅通。
7月20日晚上八点，中国电信河南分公司发布紧急公告，启动防汛应急响应，全力进行通信抢险、抢修工作。为保障用户通信畅通，自7月20日晚上10点开始，为欠费停机用户提供延时停机服务（暂不停机）。7月21日，中国电信河南分公司通过微信公众号第一时间发布河南受灾区域可正常营业的营业厅位置，并通过营业厅为用户提供热水、充电、休息等援助服务，同时开通了河南电信紧急问题反馈渠道，帮助受灾群众处理紧急问题。
为支援河南抗洪救灾，尽快恢复灾区防汛通信保障工作，中国电信及时启动了“战区保障机制”，组织调动各方力量支援郑州，如调动湖北机动通信局携带系留式无人机基站、背负式基站等23台/套应急装备为受灾较重的郑州市米河镇恢复通信；调动西安机动通信局应急分队支援郑州阜外华中心血管医院，通过系留式无人机、Ka便携小站接通通信信号，完成医院附近基站开通。
在豫救援人员可减免通信费
风雨无情，人间有爱。河南暴雨灾情牵动着全国人民的心，各地救援人员纷纷赶赴河南参与救灾。为感谢在豫救援人员的无私援助，中国电信河南公司联合河南政务服务官方移动端“豫事办”为在豫参与抢险救援的中国电信用户提供通信费用减免服务。
各支救援队伍可通过“豫事办”支付宝小程序或App，点击首页轮播图填报信息，或直接拨打中国电信10000号进行联络。经河南防汛抗旱指挥部办公室确认后，河南电信会及时将其在豫抢险期间的通信费用进行减免。
中国电信河南公司表示，衷心感谢不分昼夜驰援河南、和河南人民一起全力对抗洪涝灾害的救援人员。
编辑：刘梦鸽