7.20特大暴雨，给人们带来的考验不仅是一场大雨，它劳碌着大家的身体，也用恐惧和无助折磨的大家的心灵。银行，特别是国有大行，不仅是企业，更肩负着相当程度的社会责任。交行人驻守在各个街区，用自己平凡的力量，在风雨中构筑起一座座不凡的港湾。
风雨中的应急港湾
7月21日，洪水虽然已慢慢退去，但附近居民小区依然处在断水断电的状态之中。商鼎路支行坚持营业，千方百计保障受灾地区金融服务不断档，为客户提供零钞兑换等急迫的金融服务。同时营业网点及时伸出援手，为附近居民提供干净饮水和充电服务，主动提供工具并协助附近居民清理受灾车辆。一份绵薄之力给周边居民带来了点滴温暖，给大家的身心充电蓄能。
交行富田大厦支行支行也是居民“充电站”
风雨中的适老港湾
20日，是百花路支行取养老金的小高峰。作为交行在郑州最有历史的支行，百花路支行在每个月20日都会面对最多数百位老人的光顾。在特大暴雨当日，支行将营业场所设为所有路过群众的临时避难所，当然避雨的群众以老人为主。作为一家具有适老服务特色的支行，百花路支行迅速准备老人所需的热水，食物，报刊书籍等。有经验的支行团队还及早部署与老人沟通各自身体情况，并一一同老人们的家人取得联系报平安。风雨滔天，百花路支行的行动不仅照顾了老人的身体，更温暖了他们的心灵。了解到中原区某社区因暴雨停水停电、路面坍塌造成房屋和财产损失严重。许多社区中老年人被困家中生活不便。23号一大早，支行干部员工冒雨为社区群众带去了方便面、饮用水、自加热饭、火腿肠、充电宝等应急物资，让社区老年群众感受交行的温暖。
风雨中的英雄港湾
20日，大雨漫天，洪水袭城，铁道支行是洪水重灾区之一，门外水流湍急。在支行负责人底行长的带领下，支行同事们早已布设好沙袋防线严阵以待。突然，同事们发现远处一辆车熄火了，水位还在快速上涨。“这可不得了，快救车里的人。”一个同事顶着水浪前去帮忙，原来车主和刚做完手术的母亲在车上，由于母亲行动不便，正在犯难。在大家的共同努力下，母子二人来到网点，水也跟着冲进了网点，一楼转眼间被洪水占领。“快，上二楼！”虽然构筑的防线崩溃了，能救到群众，支行所有人都打心底里高兴。当晚，支行停电一片黑暗，勇气与沉着的氛围构成了这个英雄的港湾。交行人与被困群众们围坐在一起，手是冷的，心是暖的。
坚决救人 刻不容缓
风雨中的温暖港湾
21日清晨，经历了整晚的雷雨，经三路路面积水渐褪，交行郑州经三路支行的员工们也汇集到网点。由于地势较高，该网点相关设施并未受到大雨影响，经报备省行，经三路营业部全天正常营业。由于暴雨内涝，周边写字楼、事业单位及家属院基本都处于停水停电的状态。在保证员工安全及网点秩序的前提下，支行火速分派员工外出采购饮用水、食物以及充电板等物资。
九点开门营业，该网点涌入大量手机没电、家中停水的受灾群众。得益于前期合理安排，受灾群众们的需求都得到了很好满足。在此期间，该网点银行员工还为大家端上一杯杯温热的绿豆汤，温暖了众人的心田。
经三路支行的“召唤”
经三路支行的热汤
来源：交行
编辑：李亚键
审稿：白雪莹