近日河南省突降暴雨，造成省内特别是郑州城区多地积水严重。中国银行郑州经济技术开发区分行（以下简称郑州经开区分行）党委7月19日紧急召开会议，安排部署防汛工作，迅速组织成立防汛应急工作抢险领导小组，组织排查险情，保障网点现金、空白凭证等重要物品安全；紧急采购和调拨生活物资，统一调度联络保安、押运公司款车，联合物业检查备用电力设备，确保人员财产安全、运营生产稳定；积极响应关于做好辖内防汛金融支持工作的倡议，帮助受灾群众渡过难关。
一、稳运转，全力保障金融服务便捷畅通
郑州经开区分行深入贯彻落实银行业务必保证汛期业务运营正常运行的指示精神，各部门、各网点全力保障全辖系统的正常运营。
该行各部门积极发挥协调职能，第一时间组织传达分行党委抗灾和保障金融服务的各项指令，克服通讯不畅、停水停电等困难，全力抢修、维护、保障各项信息系统稳定运转，保证组织指挥渠道畅通和确保营业机构正常运营；主动奔赴辖内网点帮扶，及时排查化解风险隐患。
面对郑州遭遇的极端降雨，7月20日，该行各网点全体员工自发留下坚守岗位。为了能够做好网点的防洪工作，建立24小时应急值守制度，全行上下齐上阵，冒雨加固网点防汛设施，确保网点金融服务不间断。
二、抓细抓实防汛措施，加强对受灾群众的服务支持
汛情还在蔓延，抗洪形势依然严峻。郑州经开区分行辖内区域雨情较大的网点积极引导客户群众通过网上银行、手机银行等线上渠道办理业务，倾听客户诉求,安抚客户情绪。在部分区域断电、断网的情况下采用科学、合理、灵活的方式保障金融服务不间断，切实落实好受灾群众办理存款、取款、转账、挂失等基本金融服务需求，确保金融服务渠道畅通，为客户群众提供及时稳定的金融服务和金融支持。
7月20日19时10分，辖区四名民警冒雨接警途中遇到困难，前往郑州经开区分行航海东路支行寻求帮助，其中一名民警受伤流血不止，另三名民警因执行任务涉水，手机全部泡水停用。航海东路支行副行长立即找出行内急救物资帮助受伤民警包扎伤口，并提供本人通讯工具协助民警沟通警情。
7月22日，郑州经开区分行全辖营业机构陆续恢复运营正常，该行以实际行动经受住了大灾的考验，彰显了属于银行人的责任与担当，筑起坚强有力的金融“堤坝”。
来源：中国银行
编辑：李亚键
审稿：白雪莹