7月20日，郑州发生千年不遇的强降水，24小时累计降水量达到630mm，防汛应急响应提升至I级，防汛形势异常严峻。在这样的特殊时刻，中国人寿河南省分公司位于郑州市区的培训中心里，500余名学员也经历了一场千年一遇灾情。灾情面前，河南国寿相关领导暴雨中逆行，为参训学员的生命财产安全和基本生活保驾护航。
发现险情，积极应对（20日下午15点）
7月20日下午3时许，郑州市区突降大暴雨，地面水位陡增，以肉眼可见的速度漫过地表。中国人寿河南省分公司位于郑州市区的培训中心部分教室地处负一楼，地势较低，培训中心防水沙袋不足以全面抵挡水祸，正在培训的多个会议室出现多处漏水险情。来自全省各级公司的授课老师第一时间紧急停止教学工作，组织学员返回宿舍。短短几分钟，外部积水已上升至小腿位置，班务老师组织学员分批次由应急通道有序撤离会议室，同时迅速统计各个培训班人数，以确保每一个学员安全返回宿舍，严禁再次外出。3点30分，全体学员安全返回住宿大楼。
在撤离同时老师和学员协助培训中心工作人员对负一楼教室等相关贵重物资进行抢救，救援出打印机1台，笔记本电脑三台以及部分培训班教学书籍和物料。
因为培训中心的厨房也位于负一楼，同样被淹，为确保学员晚餐正常进行，培训中心启动紧急预案，从齐腰深的厨房中抢救出煤气罐2个，厨具、餐具若干。
同时，因食材被水浸泡，食材短缺，仅够500位学员晚餐食用，然培训中心附近超市全部关闭，加上道路积水过深路面积水已经没过车门地步无法行车，无法满足第二日学员用餐。省公司总经理室要求确保培训班学员晚餐足量供应。培训中心安排两队人员冒雨紧急搜罗物资，与此同时培训班教务组及时向大个险负责人王铭方、张璇汇报，领导要求在确保自身安全的基础上保证学员用餐物资。省公司李克、唐保锋、李栋一行三人临危受命，冒雨在齐腰深的水中外出5公里历时2小时在一处小型超市搜寻挂面等物资20袋，确保了第二天学员用餐供应。
领导指挥 保障到位（20日下午16：10）
中国人寿河南省分公司党委总经理室高度重视全省系统在郑州培训学员的人身安全和生活保障问题，省公司陈小尤在总公司会议期间也多次电话了解情况，同时指示省公司第一时间成立紧急救援保障小组，省公司总经理助理赵宏伟立即召集省公司王铭方、张旋、郭世民、林龙梅等部门负责人会议，了解学员居住培训班的情况。
由于洪水灾害严重，在停水停电的恶劣情况下，应急小组立即工作，沟通协调机关食堂，加紧制作500余馒头及熟鸡蛋，并由教育培训部负责人王铭方带队，带领应急小组成员，由省公司办公室驾驶大通面包车冒雨强行穿过积水齐膝深的花园路，赶往培训中心。在距酒店一公里处，由于积水过深，滞留了大量车辆，于是他们成立三人探路小组，当积水接近腰部，确认无法行车。省公司教培负责人王铭方，收展部负责人张旋商议后，分成三组，分别背上馒头和鸡蛋赶往学员居住的锦海酒店、元居酒店、香草恋酒店、?啡酒店。张旋在带领队员赶往元居酒店，分发食物时，部分馒头和鸡蛋掉在了泥泞的地上，张旋剥下脏馒头皮和鸡蛋壳说：“把干净的馒头和鸡蛋留给学员，掉地上的馒头擦一擦留给咱们自己”。
到达酒店后，王铭方组发现酒店门口已聚集了大量人员，积水已漫至酒店门口，出于安全考虑，王总当即对学员进行安抚和疏散，并召集酒店留守人员李克、李栋等人立刻了解学员情况，核对学员数量及酒店分布情况，迅速制定应急预案，同时和已经赶到锦海酒店的郑州公司总经理徐春成进行对接，制定分类管理措施，由郑州公司直接负责348名外勤人员的安抚和输送工作，由省公司培训部和企划部培训班带班老师负责全省的岗位人员培训及组晋培训班学员88人，逐个楼层、逐个房间进行巡查，确保灾害期间无一人外出，确认每个人的安全，直至次日凌晨1点，所有人员核查完毕。
因为近期河南省公司各条线培训较多，全省业管条线培训班20日中午刚刚结训，省公司上午青年艺术节大赛也刚结束，学员和参赛选手是否返程未知。为确保不使一人受困街头，确保万无一失，应急保障小组分别与各地市进行沟通联络，要求确认滞留郑州人员。在出发到锦海宾馆送鸡蛋馒头前，接到漯河6人滞留人员求救电话，在外出带回他们时，遇到安阳3个滞留在省公司外面的上午参加比赛的人员，由于附近酒店全部满员，他们被带回省公司协调了九个折叠床安排他们在会客室和办公室就寝。
心系学员 亲临一线（21日上午8:10）
学员的安全一直牵动着领导的心，21日一早，省公司赵宏伟总赶到郑州培训中心看望慰问此次郑州暴雨灾情被困学员，并了解和检查被困学员基本生活保障情况。赵宏伟总详细了解了学员的精神情况和生活状况，并代表省公司要求酒店想尽一切办法，付出全部努力，确保学员们的食宿安全，同时表明省公司党委高度关注受困学员，一定全力以赴保障学员人身安全和生活需要。
在了解情况后，赵宏伟总到酒店房间看望培训学员，了当慰问到新人签约班，新人对领导的到来表示震惊，外面那么大的雨，积水那么深，我的家人都没敢冒险涉水来看我，省公司的领导来了，学员说道：“感谢领导关心关怀，加入中国人寿值了”。
目前，培训中心共有四个培训班，学员518人，虽然酒店断水断电，但基本生活全部得到保障，能按时供应热食餐饮。同时，全体学员在此次灾情面前也表现出来高度的组织纪律性，服从安排，听从指挥，无一人私自外出。
保证安全，部分返程 （21日14:00）
21日下午，路面积水逐渐退去，车辆勉强可以通行，考虑到人员聚集较多，断电缺水的情况依然无法得到改善，且各类公共交通均已瘫痪，救援保障小组对所有人员按地市进行分配，每人分包至少2个地市，逐一进行核查人员返程情况，由于郑州市进行了交通管制，外地车辆无法进入郑州市区，加上大多地市也处于受灾状况，无法派出车辆接送，经过多次沟通截止目前，已有郑州、开封、周口、洛阳等地317人返程。截止21日晚上7点，目前酒店仍滞留201人，救援保障小组将坚守岗位，直至最后一名学员安全返程。
来源：中国人寿河南省分公司
编辑：李亚键
审稿：白雪莹