面对特殊情况，中信银行安阳分行始终把客户需求摆在第一位，柜员立即将情况向会计经理报备，会计经理按照中信银行的《特殊客户业务管理办法 》中的相关要求，向行领导汇报审批同意后，由中信银行安阳分行工作人员为该客户办理密码重置业务的上门服务。
中信银行安阳分行工作人员于2021年6月1日上午至客户家中办理密码重置业务。业务办理完成后，其家人对中信银行安阳分行工作人员表示了衷心的感谢，感谢中信银行安阳分行主动为客户解决了困难，赶到客户家中办理业务。
中信银行安阳分行秉承着办好每一件实事的态度，用心服务好每一位客户。灵活办理、快速办理、高效办理，为有特殊需求的客户开辟绿色通道，建设“四有”最佳综合金融服务提供者，努力成为新时代中国金融行业的典范。
来源：中信银行
编辑：李亚键
审核：刘开银